随着人们生活水平的提高,人们越来越重视健康，患者数量的增加使出现了排队秩序混乱、患者等候时间过长等现象。研究发现，患者在候诊的时间是评价患者对满意度的重要指标之一，对总体满意度影响非常之大。因此，为了加强管理，缩短患者的候诊时间，缓解患者焦虑情绪，提高服务效率，创造一个良好的就医环境，提高服务满意度，智能排队叫号系统引进势在必行。
系统功能概述
1）智能排队叫号系统可以与整体网络系统进行对接，从而为科室提供分诊安排，排队，取号，叫号通知，队列管理，叫号显示屏设置等叫号管理服务。
2）智能排队叫号系统即可以与科室网络系统直接对接叫号，也可以作为立的分诊叫号系统单应用，与叫号显示屏，音箱等为科室的各个诊室提供登记、取号、分诊排队、叫号通知等服务。
3）系统内置中文文字朗读引擎，可以直接呼叫病人中文姓名。
4）系统获取病人基本信息的方式灵活：
支持病人信息直接手工录入；支持与HIS系统直接获取；支持读取或直接阅读病人信息；支持通过PACS系统直接获取WORKLIST列表信息。
5）病人排队、受理、暂停、、到达、预约和已报告等状态颜色可自由设置，便于区分。
6）呼叫规则方式多样，用户可以根据自己的习惯或者现场状况自由设置排队叫号规则。
7）支持自动取号、排队，支持改变队列、转诊等设置。
8）支持改变排队状态，方便未准备好的病人。
9）支持用户自定义队列和诊室，自定义优先级。
10）支持打印叫号排队小票，小票样式可根据用户需求自由设计，满足任意需求。
11）支持电视机屏显示、可自定义电视屏显示内容，支持显示叫号的内容的同时播放视频宣传片。
12）支持电脑设备、按钮、PAD叫号功能（功能可选）。
13）支持重复呼叫同一病患。
排队叫号机系统优势:
1、缩短业务处理时间:系统将各种业务进行有效的分类，并能过设定各窗口所办理任务的优先级，实现真正的分流功能;并结合二代阅读器，将信息的提取工作提前到排队取号的时间，柜员在呼叫客户的时候自动将信息传输到柜员终端或PC机上，节省身份信息的录入时间从而缩短了业务的处理时间。
2、缩短客户等待时间:缩短单笔业务处理时间、顾客在人多时选择预约，短信通知，避开业务办理高峰，从而缩短顾客等待时间。 
3、用户界面灵活配置:由于每个窗口、分理处或所办理的业务不尽相同，我们可以在具体施工时根据客户的要求，灵活的对取号机上的业务主界面进行配置，在保证操作方便的前提下，合理实现业务分流、加速业务办理时间。 
4、系统操作更加人性化:系统的设计以取号机的现状，工作人员的使用情况及普通客户的操作水平为参照，在实现各种功能的同时，尽可能多的显示客户和系统管理人员操作提示信息，从而使顾客一目了然，无需配备人员也能快速准确的取号、系统管理人员也能方便的对取号机进行日常维护。

排队叫号机厂家介绍
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、、、电力、电信、、交通、民航、保险等行业，为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。
公司遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨，秉承“科技、、顾客至上、尊信守约”的经营理念，致力于将的科技转化为生产力，讲究求实创新，为客户提供高性能、高可靠、高稳定性的产品。提高各行业在中国信息化时代实时化、化，推动各行业持续提升管理水平和服务效率。

微信排队叫号系统功能模块
功能模块 功能说明
排队叫号
管理系统 运行整套系统工作，管理系统数据和叫号。包括系统日常处理，系统设置、数据管理和用户管理等。
排队系统 对顾客进行分配，具有优先安排、重返呼叫、对顾客信息进行增加、、修改等功能。
第三方对接接口， 用于对接微信排队数据、现场取号（微信）、叫号状态推送。
呼叫系统 用于工作人员对患者进行呼叫。
显示系统 用于显示所有的叫号排队信息。
评价系统 用于顾客对工作人员的满意度评价。

排队叫号机是指在各政务服务大厅、电信营业厅、银行等公共服务场所供排队取号的控制主机，排队机内置有排队叫号管理软件系统、打印机、功放喇叭、阅读器、磁卡器、无线模块等，通过叫号机能有效解决各类需要排队的场景，排队机生产厂家有无线排队机和有线排队机两种类型，可配置多台设置联机取号，可设置多种业务类型种类，可与网上预约系统和微信公众平台进行对接。
人才优势，拥有经验丰富的管理人才和技术人才，人力资源储备丰厚，为公司的发展和创新奠定了坚实的基础。
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