卧式触摸一体机在人们的日常生活和工作中大家应该经常会见到，一般多用于银行、超市、医院等公共场所，多用于信息查询和信息公示，这款产品对业务资料查询以和预约，都是非常有优势的。一点就会，简单实用。
应用范围 
1.公共场所：地铁、机场、书店、公园、展览馆、体育馆、博物馆、会议中心、票务代理、人才市场、中心、、学校、电信、邮局等； 
2.休闲：电影院、健身馆、度假村、俱乐部、足浴、酒吧、网吧、美容院、高尔夫球场等； 
3.金融机构：银行、证券、基金、保险公司、典当行等； 
4.商业机构：大型商场、连锁店、大卖场、店、星级酒店、饭店、旅行社、药店等； 
5.房产物业：公寓、别墅、写字楼、商务楼、样板房、售楼处等。

房屋交易中心大厅：市民可以通过触摸查询一体机查询各楼盘的预售公示及房屋买卖的合同备案等情况。同时，市民还可以通过威鼎触摸查询一体机系统查询到办理业务的流程及进度。
信息丰富、扩充性好信息存储量几乎不受限制，任何复杂的数据信息，都可纳入多媒体系统，而且信息种类丰富，可以达到视听皆备而且多变的展示效果令人振奋。查询一体机具有良好的扩充性使其可随时增加系统内容和数据、并为今后的联网、多数据库的操作等提供方便。

日常维护
1、每天在开机之前，用干布擦拭屏幕。
2、水滴或饮料落在屏幕上，会使软件停止反应，这是由于水滴和手指具有相似的特性，需把水滴擦去。
3、触摸屏控制器能自动判断灰尘，但积尘太多会降低触摸屏的敏感性，只需用干布把屏幕擦拭干净。
4、应用玻璃清洁剂清洗触摸屏上的脏指印和油污。
5、应选择足够应用程序使用的简单的防鼠标模式，因为复杂的模式需要牺牲延时和系统资源。
6、硬盘上产生大量临时文件，如果经常断点或者不退出Windows就直接关机，很快就会导致硬盘错误。因此需要定期运行ScanDisk扫描硬盘错误，应用程序中好能设置秘密方式退出应用程序和Windows再断电。例如：四角按规定次序点一下。
7、纯净的触摸屏程序是不需要鼠标光标的，光标只会使用户注意力不集中。
严格按规程开、关电源，即开启电源的顺序是：显示器、音响、主机。关闭电源则以相反的顺序进行。

部门多媒体查询系统主要介绍、宣传政策法规知识；充实办公大厅的服务功能；满足群众对机关多层次， 多样化的需求；联结部门和广大群众的纽带；提高机关整体形象；减少群众对工作人员的询问，提高工作效率。
触摸屏查询系统软件其他特点：
a.片头：在时间内，无人触摸屏幕时，自动返回片头；片头起到树立形象，强化印象的作用，给人以强烈的视听冲击。
b.开机模块：实现定时开机功能。
c.关机模块：实现定时关机功能，设置退出密码区域及关机密码区域。
d.背景音乐开关：在主模块界面上实现背景音乐的开与关。
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多媒体触摸查询系统是集图像、声音、文字为一体的多媒体电脑系统。由于其自身的图文并茂、多姿多彩和简便的操作。 换言之，它能综合信息发布者的意愿和接受者对信息的需求及接受习惯， 对信息进行收集、加工、整合并进行双向传播。近年来已经作为全新的信息传播媒体广泛应用于各省、市、县级的机关。
应用特点
1)产品技术特色
实现统一管理、集中维护的产品。终端日常维护不需要技术人员。资料维护自动化，不需要为每个终端配置维护人。
2)功能全面，具有高度的实用性
多媒体查询系统集单位介绍、办事指南、项目查询、信息公告等功能于一体。通过利用触摸屏与交互操作，解决在办事过程中遇到的疑难问题，真正体现单位为不同层次的提供贴心服务的宗旨。
3)良好的服务功能
触摸点击即可查询，系统拥有的维护工具，用户可及时、方便地对数据进行后台维护、更新和制作广告信息；同时提供网络服务功能。
4)人性化界面设计
多媒体查询系统 界面友好、美观，操作简便：没有复杂的操作，没有令人眼花缭乱的菜单，用户只需轻轻触摸屏幕上的相应图标，就可轻松查询到所需信息。
5)模块化系统设计
多媒体查询系统的软硬件采用模块化设计，可以根据用户的需要灵活地增减功能块。表现在硬件方面为可以增加功能组件如磁卡阅读器等，软件方面则可以根据用户的要求灵活增加功能模块，使系统可以具有良好的扩展性。
很多客户在采购查询机时，一昧的追求价格，越格越好，严重忽略了重点本质，产品品质，虽然价格上是便宜了，但是后期使用不佳，得不偿失。
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