自助查询一体机主要由触摸屏、显示器、计算机、主机机柜、音响设备、电源、网络接口组成。
日常维护
1、每天在开机之前，用干布擦拭屏幕。
2、水滴或饮料落在屏幕上，会使软件停止反应，这是由于水滴和手指具有相似的特性，需把水滴擦去。
3、触摸屏控制器能自动判断灰尘，但积尘太多会降低触摸屏的敏感性，只需用干布把屏幕擦拭干净。
4、应用玻璃清洁剂清洗触摸屏上的脏指印和油污。
5、应选择足够应用程序使用的简单的防鼠标模式，因为复杂的模式需要牺牲延时和系统资源。
6、硬盘上产生大量临时文件，如果经常断点或者不退出Windows就直接关机，很快就会导致硬盘错误。因此需要定期运行ScanDisk扫描硬盘错误，应用程序中好能设置秘密方式退出应用程序和Windows再断电。例如：四角按规定次序点一下。
7、纯净的触摸屏程序是不需要鼠标光标的，光标只会使用户注意力不集中。
严格按规程开、关电源，即开启电源的顺序是：显示器、音响、主机。关闭电源则以相反的顺序进行。

过去机关只要作好自己的政务工作，就可以获得好的口碑。今天，随着信息技术的发展，特别是网络技术的发展，深刻地影响着部门的运作。机关也需要扩大宣传，提高办事效率和提供更加完善的机关风貌，深入群众，赢得民心。多媒体触摸查询系统就为单位提供了一个向外界展示自己形象，扩大影响力的有利方式和窗口。
多媒体触摸查询系统是集图像、声音、文字为一体的多媒体电脑系统。由于其自身的图文并茂、多姿多彩和简便的操作。 换言之，它能综合信息发布者的意愿和接受者对信息的需求及接受习惯， 对信息进行收集、加工、整合并进行双向传播。近年来已经作为全新的信息传播媒体广泛应用于各省、市、县级的机关。
立式触摸一体机：
①　配置：2.00GHz四核处理器，十点触控，A级335国际屏，WINDOWS系统，铝合金机身，立体同轴喇叭，可定制配置。
②　采用红外触摸，触摸分辨率为32768*32768，超广视角，高确多点触屏技术简化模块操作。响应速度80HZ。
③　屏体采用工业级LED液晶面板，全新A规面板。
④　精工细节，全金属机身，外壳采用4mm钢化玻璃，铝合金边框，冷轧钢板后壳，主动散热，背面使用钢琴烤漆面板，各接口处严丝合缝。
⑤　内置双同轴喇叭，让您一路畅听无阻；
⑥　方便快捷WINDOWS系统，任意下载海量应用。
⑦　电脑，电视，游戏，办公软件，网页查询想看就看，急速，非凡体验。
⑧　强悍的配搭载稳定系统，资源丰富，成就非凡触摸体验。

应用场所
1、税务查询系统
2、酒店查询系统
3、楼宇系统
4、交通查询系统
5、医务公开查询系统
6、产权交易分析系统
7、银行业务查询系统
8、旅游景点查询系统
9、商场触摸查询系统
10、电信业务公开系统
11、展览会触摸导览系统
12、部门政务公开系统
13、公共场所查询导航系统
14、休闲场所查询或系统应用
15、企业接待大厅查询系统等众多公共场合

可根据功能需求，添加多种外接设备。造型时尚、简洁、流线型外观；机型小巧；集多种扩展外接设备，操作方便、实用性强、免维护。自助查询一体机能够为客户提供多种规格显示屏幕触摸技术，满足各种场所的信息查询需求。
查询机正逐渐运用于我们日常生活工作的各个方面。如在电信营业大厅、邮政业务大厅、税务征收大厅、城市街头（的城市信息查询）、办公大楼、机场、车站、银行、博物馆、图书馆、展览会、宾馆酒店等许多场合我们都可以见到一体机。
总而言之，不管您到哪里办事，遇到触摸查询机，您只需用手指轻轻触摸屏幕，您所需要的信息即可呈现在您的眼前。假如所有需要问事或咨询的地方都配有触摸查询一体机的话，那么我们的工作和生活可就方便了许多。自助查询一体机采用全数控工艺制成，结构精巧别致，占地面积小。系统方面采用模块化设计，维护轻松简单，
自助查询一体机是一款便利的人机交互设备，它的出现，给我们带来了许多便利，也给很多使用场所，减轻了压力，加快了办事效率。只需要在屏幕上用手指点点，根据需要查询办理的业务流程，就可以查询办理自己需要的信息了，花费时间短，查询速度快。
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