排队叫号系统由排队叫号机、按键式液晶叫号器、显示屏、顾客评价器、排队叫号管理系统软件、取票软件、排队叫号软件、叫号显示软件、区域排队系统服务器、总排队系统服务器组成。
排队系统优势
★ 缩短业务处理时间：系统将各种业务进行有效的分类，并能过设定各窗口所办理任务的优先级，实现真正的分流功能；并结合，将信息的提取工作提前到排队取号的时间，柜员在呼叫客户的时候自动将信息传输到柜员终端或PC机上，节省身份信息的录入时间从而缩短了业务的处理时间。 
★ 用户界面灵活配置：由于每个支行、分理处或所办理的业务不尽相同，我们可以在具体施工时根据客户的要求，灵活的对取号机上的业务主界面进行配置，在保证操作方便的前提下，合理实现业务分流、加速业务办理时间。 
★各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
★各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
★各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
★操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
★语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
★显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改
排队取票，省时的无线排队叫号机：即插即用，性能稳定，无线通讯，设置简单，信号强  定时关机，支持定制。银行排队解决方案、政务大厅排队解决方案、分诊排队解决方案、营业厅排队解决方案、办事大厅排队解决方案、微信预约取号、分诊系统、餐饮排队系统。

排队管理系统可归纳为五个部分：
①顾客取票用的--发号主机
②顾客看的--显示屏
③顾客听得--语音
④工作人员用的--呼叫器
⑤光来源用的-排队管理后台软件

★ 缩短业务处理时间：系统将各种业务进行有效的分类，并能过设定各窗口所办理任务的优先级，实现真正的分流功能；并结合，将信息的提取工作提前到排队取号的时间，柜员在呼叫客户的时候自动将信息传输到柜员终端或PC机上，节省身份信息的录入时间从而缩短了业务的处理时间。 
★ 用户界面灵活配置：由于每个支行、分理处或所办理的业务不尽相同，我们可以在具体施工时根据客户的要求，灵活的对取号机上的业务主界面进行配置，在保证操作方便的前提下，合理实现业务分流、加速业务办理时间。 
各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改
参数详情
机柜质材：全钢板，金属烤漆   
主控：工控J1900四核四线程2GHz 主板  2G内存  32G固态硬盘   
操作系统：Windows XP/7  
显示器：17、19寸LED液晶显示器  
触摸屏：17、19寸红外触摸屏   
打印机：M-T532
打印速度：200mm/sec   
打印纸宽：80mm  
切刀寿命：大于100万次  
电源：AC220V 50HZ   
其他：可内置二代阅读器、磁卡读卡器、IC卡读卡器（非接触式和接触式）、条码扫描设备等（机柜需定做）

一、系统概述
客户前来办理业务时，只需到触摸排队叫号机上选定要办理的业务，拿着号票在等候大厅就坐等待。当轮到某顾客办理业务时，通过语音呼叫和电子显示屏通知顾客到相应的窗口办理业务，需要办理多种业务的顾客凭一张号票就可以到多个窗口进行服务，无需重新取号排队。智能排队系统能够实现业务分流、VIP重点客户单处理、网络预约、排队等待情况网络查询、短信通知等多种功能。并且通过对各网点的取号、叫号数据进行汇总分析，具有强大的统计和图表功能，为单位的成本、效益方案提供参照数据。
二、系统的工作原理
①安全性高：触摸排队叫号机采用嵌入式工控主机不怕病毒入侵、不传播病毒。
②稳定性强：工业级稳定性、不死机、不怕非法关机、即开即用
③集成度高：无内存条、无硬盘、无拔插扩展卡、故障率低
④正版windows操作系统、无版权纠纷
三、系统功能特色
(1) 支持多队列
触摸排队叫号机支持无限数量队列，取号界面按钮的大小、背景、位置可以根据用户喜好任意调整。
(2) 队列的优先顺序更灵活
某个窗口有一个主要业务，当主要业务无人等待时，可以办理其他次业务，按先后顺序呼叫。
(3) 打印的票号更灵活
票号可以根据用户要求任意设置，可以打印图像，比如银行行徽等。
(4) 更方便取号机管理者使用
设置软件更灵活，界面直观，系统的软件配置全部通过程序来实现，便于用户使用，系统可自行设定关机时间。
(5) 丰富的系统功能
可以到排队的状态，各个窗口的运行情况等，通过这些数据，方便用户查找故障和数据分析。
(6) 丰富的VIP管理
对于客户（VIP），可取号，如果某个窗口办理完前一位顾客后，优先呼叫VIP客户。
人才优势，拥有经验丰富的管理人才和技术人才，人力资源储备丰厚，为公司的发展和创新奠定了坚实的基础。
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