自助查询一体机主要由触摸屏、显示器、计算机、主机机柜、音响设备、电源、网络接口组成。
触摸查询一体机是集的触摸屏、工控、计算机等技术于一体、可实现公众信息查询：配以指纹仪、扫描仪、读卡器、微型打印机等外设可实现、、打印等特定需求。触摸查询一体机是一款将触控屏和相关软件在一起再配以外包装用以查询用途的触摸产品真正的做到了将触摸与控制合为一体的作用，在一定程度上降低了人力并且还大大的提高了工作效率。但唯有满足以上几点的触摸查询一体机才能称作为的触摸查询一体机。
在房屋交易中心大厅、营业大厅、邮政业务大厅、税务征收大厅、城市街头（的城市信息查询）、办公大楼、机场、车站、银行、博物馆、图书馆、展览会、、宾馆酒店等许多场合我们都可以见到一体机。
房屋交易中心大厅：市民可以通过触摸查询一体机查询各楼盘的预售公示及房屋买卖的合同备案等情况。同时，市民还可以通过威鼎触摸查询一体机系统查询到办理业务的流程及进度。
信息丰富、扩充性好信息存储量几乎不受限制，任何复杂的数据信息，都可纳入多媒体系统，而且信息种类丰富，可以达到视听皆备而且多变的展示效果令人振奋。查询一体机具有良好的扩充性使其可随时增加系统内容和数据、并为今后的联网、多数据库的操作等提供方便。

应用场所
1、税务查询系统
2、酒店查询系统
3、楼宇系统
4、交通查询系统
5、医务公开查询系统
6、产权交易分析系统
7、银行业务查询系统
8、旅游景点查询系统
9、商场触摸查询系统
10、电信业务公开系统
11、展览会触摸导览系统
12、部门政务公开系统
13、公共场所查询导航系统
14、休闲场所查询或系统应用
15、企业接待大厅查询系统等众多公共场合

国峰图书馆自助触控一体机系统基于网络的数字媒体发布平台，集播放、控制、监测于一体，能够实现“在地点、时间、采用的方式播放的内容”这样一个新媒体理念，适用于图书馆内部的资讯信息的发布和公告。该系统在工作过程中，凭借等离子电视、液晶电视等显示终端，采用视频、静态广告、图表说明、FLAS等播放方式以多区域播放效果及时有效的为学生、图书馆工作人员提供实时图书馆内部通告、视频、广告、天气预报等资讯信息。

多媒体查询系统 界面友好、美观，操作简便：没有复杂的操作，没有令人眼花缭乱的菜单，用户只需轻轻触摸屏幕上的相应图标，就可轻松查询到所需信息。
自助查询一体机是一款便利的人机交互设备，它的出现，给我们带来了许多便利，也给很多使用场所，减轻了压力，加快了办事效率。只需要在屏幕上用手指点点，根据需要查询办理的业务流程，就可以查询办理自己需要的信息了，花费时间短，查询速度快。
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