目前在一些办事大厅如银行、电信、等公共服务场所，客户办理业务排长队的现象比较普遍，长时间的站立、拥挤，不仅使客户感到疲惫不堪，而且排队秩序也很难保持，既影响了办事效率也容易使客户产生不满情绪。我们国峰公司开发生产了排队机，国峰排队管理系统是为改善办事大厅传统管理而提供的。
排队叫号机产品特色
1、超薄、流线型设计、符合人体工程学；
2、模块化设计、安装简便、适应性强；
3、支持语音、文字、动画、视频等信息提示方式；
4、支持VIP、二代识别、二维扫描仪、读卡器、摄像头、指纹仪；
5、支持有线、无线连接。

排队叫号系统软件
功能说明
1、系统可支持100种业务以上
2、系统支持99台以上联机统一发号
3、可按个性化自主设计更换发号机界面
4、可按需增减各项业务队列并自主设置业务队列名称 
5、可自主设定在界面上显示并可任意排版各项业务的等待人数
6、可自主设定各项业务的工作时段及暂停时段
7、可自主更改操作员工的增减及登陆账号
8、可自主按个性化更改语音呼叫的信息
9、可自主按个性化更改显示屏的任何显示信息
10、可自主设置顾客办理各项业务的序号
11、可自意设置优先级工作员工所办理的业务队列 
12、可自主按个性化设置号票内容
13、系统支持播放背景音乐，音乐曲目完全由客户自主选择
14、系统支持在值班经理处增设软件，处理各种状况
15、系统可支持连接255个窗口显示屏，并且每个窗口显示屏可以同时显示不同的信息
16、除可以显示丰富的排队信息，系统还支持显示如广告语、提示信息、问候语等多种信息
17、信息显示形式可选择闪烁或者不闪烁
18、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备
19、播音员录制语音库，声音清晰、自然、亲切
20、系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可立
21、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息，并且可以由用户随意更改
22、系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程
23、可设置自动关机时间，方便客户管理
24、系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能
25、系统支持无线模块
26、系统支持VIP业务
27、系统支持远程网络、语音、短信排队
28、系统提供客户个性化要求的开发

排队叫号机的应用
地理位置查询；
航班车次查询；
用户信息查询；
商场导购与商品展示；
学校图书馆图书信息查询；
物业、社区等进行水电气等信息的查询；
部门政务公开查询系统；
通信、电信部门业务公开查询系统；
商场、广场、地铁触摸屏查询系统；
房地产智能楼宇系统；
城市公众信息咨询系统；
工商、银行、税务、海关等企事业单位业务信息查询；
宾馆旅游指南系统；
人才市场、劳动力市场供求信息咨询服务系统；
展览、交易会信息查询系统；
导医指南系统查询；
学校网络多媒体教学系统；
社会保险办理指南系统 等。

（1） 排队管理系统全部采用模块化设计，提高了产品安装布线和升级的方便，同时提高了产品的可靠性。
（2） 排队管理系统拥有系统配置、统计分析、报表输出、业务总量限制、电话预约、网络预约、公众号预约等一系列特的产品功能。
（3） 系统维护，我们选用当前好的EPSON打印机，号票打印清晰，速度快，换热敏纸方便快捷。呼叫语音随意选择。
（4） 可以为用户量身定制系统的软硬件。
（5） 排队管理系统触摸屏式取票机，取票机由自身主机识别密码来判断VIP出票机的运作，供VIP客户拿取号票。
排队叫号机应用行业
排队叫号机一般适用于服务行业办事大厅，如金融、邮政、、税务、通讯、、工商、中心、保险、、政务服务中心、电力、电信、、交通、民航等单位排队叫号，这样能有效地改善服务环境，提升顾客满意度和工作人员的工作效率。
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