排队系统（或称排队机）是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品，以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，改由计算机系统代替客户进行排队的产品。医院排队叫号系统适用于各类窗口服务行业。在国外已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级对外服务窗口等行业。
排队叫号系统功能
(1)各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
(2)各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
(3)各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
(4)操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
(5)语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
(6)显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改
(7)各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
(8)各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
(9)各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
(10)操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
(11)语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
(12)显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改

系统支持二次排队、三次排队流程，实现业务之间和窗口之间的穿插，（解决某种业务需多窗口办理以及顾客需办理两种以上业务的情况以及顾客取错号等情况），无需重新取号，一票到底。
A.可针对别储户设立VIP服务，通过VIP识别介质（VIP识别号码、磁卡或非接触卡）实现VIP用户管理，通过这种方式取号即可享受优先或一站式服务。
B.可打印统计报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究。
C.停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。
D.系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。

无线呼叫器产品特点：
　　■ 采用形状小巧美观流行UI界面设计。
　　■ 支持窗口登录模式，翻开软件叫号器便可以叫号，不用输入工号和稀码，削减工作量
　　■ 支持工号登录模式，打开软件叫号器输入工号和密码才干叫号，用于考察工作人员业绩。
　　■ 顾客取票时，硬件叫号器收出“嘀”的响声，提醒工作人员有顾客取票
　　■ 软件叫号器主界面封闭到义务栏时，顾客取票，在任务栏上的图标会闪烁提示。
　　■ 支撑体系热键功能，操纵人员能够直接应用电脑键盘完成叫号。
　　■ 顾客评估器USB线直接拔出到工作人员电脑USB口后，便可真现顾客评价功能。
　　■ 支持顺呼、重呼、特呼、暂停、评价提示、转移、业务设置、查询等相关叫号功能。

产品概述
优越触摸屏全无线排队机是针对今朝海内外营业年夜厅使用情况，汲取和总结从前同业业、半无线 和无线排队产品缺乏及毛病，全新开辟的自助式全无线排队产品，采用无线信道及地点编码技巧，系统通讯稳定牢靠。产品经由过程国度威望部分检测。
A、排队叫号机产品特点：
■ 全新外不雅，人体工学设计，名义采用金属烤漆亚光磨砂处置，凸显高尚。
■ 红中或声波触摸屏，高清楚度，长久耐用，机能稳固，智能辨认。
■ 本拆EPSON532嵌进式挨印机，塑料出纸导件，出纸顺畅，决不卡纸。
■ 产业级嵌入式无电扇设计公用主板，可靠性高，性好。
■ 内置5W功放音箱，300仄圆米之内声响清晰，不用外接音箱，省时省力。
■ 内置预留VIP磁卡器，塑料导件，顺畅，不会伤卡。
■ 支持多达16个无线信道促墨自清的N从经销商到办事商 广州靓家居的富丽回身，邻近营业网点之间排队机不会彼此烦扰。
■ 智能系统主动开关机功能，开关时间可以设定
B、软件呼叫器的特点：
■ 采用形状小巧美观流行UI界面设计。
■ 支持窗口登录模式，翻开软件叫号器便可以叫号，不用输入工号和稀码，
削减工作量
■ 支持工号登录模式，打开软件叫号器输入工号和才干叫号，用于考察
工作人员业绩。
■ 顾客取票时，硬件叫号器收出“嘀”的响声，提醒工作人员有顾客取票
■ 软件叫号器主界面封闭到义务栏时，顾客取票，在任务栏上的图标会闪烁
提示。
■ 支撑体系热键功能，操纵人员能够直接应用电脑键盘完成叫号。
■ 顾客评估器USB线直接拔出到工作人员电脑USB口后，便可真现顾客评价
功能。
■ 支持顺呼、重呼、特呼、暂停、评价提示、转移、业务设置、查询等相关
叫号功能。
全无线连接使得各部分不仅安装简便，增加窗口也很方便。尤其是可办理的业务和优先级只需 在多功能叫号器上设置，彰显了人性化的设计理念。排队机是真正的电器级设备, 插电即可使用。
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