自助查询一体机主要由触摸屏、显示器、计算机、主机机柜、音响设备、电源、网络接口组成。
近日，随着触摸查询一体机的销售量增加，同时接到的客户反馈也相应增多。在众多问题中，小编提炼出常见的问题就是触摸查询一体机的使用方法，一句话简单总结就是：把触摸查询一体机当做一台电脑外加触摸功能。
一、自动关机功能
1、在TV或AV模式中，如果超过五分钟没有输入信号，触摸查询一体机将自动切换至待机模式。
2、在电脑（计算机）模式中，如果触摸查询一体机超过五分钟没触控有工作，将自动切换至待机模式。
二、关机前保存
关机时，触摸查询一体机将保存图像与声音的设置。这样，当触摸查询一体机再次打开时，将处于关机前的状态。
三、信号源应用注意事项
如果使用PC信号源，请按下列模式设置计算机显卡的分辨率：1920x1080@60HZ、1280x1024@60HZ、1280x720@60HZ、1024x768@60HZ、800x600@60HZ、640x480@60HZ等。
四、内置电脑开/关机
1、当触摸查询一体机自带内置电脑时，要开启触摸查询一体机内置电脑，请先按触摸查询一体机或上的待机键，开启触摸查询一体机屏幕，然后再按触摸查询一体机或上的PC开关键，开启内置电脑。
2、很多客户收到产品后，在确保了产品外观硬件没有损坏的前提下，接下来就是操作机子了。如果您按照以上操作，基本是可以正常使用的，这样保障了在规范操作的范围内又不至于伤害触摸查询一体机的软件系统。
3、要关闭触摸查询一体机前，请先使用触摸或鼠标从开始菜单中按正常电脑关机步骤关闭电脑，待电脑完全关机后，才可使用触摸查询一体机或上的待机键关闭触摸查询一体机。触摸查询一体机设计有电脑、电视的一键开关功能，不可在没有关闭电脑的情况下按待机键或直接断开总电，否则会由于电脑的强制关机而损坏电脑硬件。

多媒体查询系统作为整个单位综合业务系统的一个子系统，充分考虑到与整个单位信息管理系统的连接，实现与单位信息系统的统一，使得 可及时、方便地了解到所需要的信息 。 
    自助式的服务模式，大大减轻工作人员的工作负荷。

国峰图书馆自助触控一体机系统基于网络的数字媒体发布平台，集播放、控制、监测于一体，能够实现“在地点、时间、采用的方式播放的内容”这样一个新媒体理念，适用于图书馆内部的资讯信息的发布和公告。该系统在工作过程中，凭借等离子电视、液晶电视等显示终端，采用视频、静态广告、图表说明、FLAS等播放方式以多区域播放效果及时有效的为学生、图书馆工作人员提供实时图书馆内部通告、视频、广告、天气预报等资讯信息。

多媒体查询系统 界面友好、美观，操作简便：没有复杂的操作，没有令人眼花缭乱的菜单，用户只需轻轻触摸屏幕上的相应图标，就可轻松查询到所需信息。
很多客户在采购查询机时，一昧的追求价格，越格越好，严重忽略了重点本质，产品品质，虽然价格上是便宜了，但是后期使用不佳，得不偿失。
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