客户评价器通过在营业网点建立直接客观的客户评价系统，让企业能更了解自己的客户，弥补自身不足，挖掘潜在需求，推出更贴心的服务，同时也让“客户满意”为中心的服务理念深入每一个员工的心中。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家生产满意度评价器的服务评价器厂家，公司为银行、、邮局、证券、通信、金融、车管、保险公司、、海关、税务、工商等系统开发设计顾客评价器，由评价器、软件客户端、评价管理系统软件等部件组成，系统还可以实时统计顾客流量，并针对一些数据进行综合分析以提供有效决策依据，致力提升窗口或柜台服务行业的服务满意度。

一．国峰顾客评价器采用流线型设计符合人体工学。内置卡片式工号牌，可显示服务人员的照片、工号、姓名等。客户只需一键点评柜员服务质量，系统自动统计分析，随时了解客户对柜员服务质量的满意度，从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。该产品可广泛用于各行业公共服务窗口，与大厅及柜面风格和谐统一。
二．硬件连接及软件安装
●评价器连接办公电脑或窗口终端的USB接口。
●在连接评价器的电脑或终端上安装USB驱动及客户端软件，安装服务端的电脑或相关的电脑上也建议安装此客户端软件。在服务器电脑上安装服务端软件。
●可与排队叫号系统综合连接使用。

按键评价器功能特点
卡片式工号牌，简单实用；
与排队系统综合使用，可以直接连接排队系统的物理按键式液晶叫号器；
立评价系统使用，USB 2.0数据线与物理按键式液晶叫号器连接或与办公电脑连接，取电通讯二合一，无需布线和外部供电；
4个标准评价按键设计，评价项目包括“非常满意”、“满意”、 “一般”、“不满意”，按键数量和按键内容支持定制（3、5、6按键数量）。
蓝光LED指示灯显示五星服务等级，显示工作人员的星级服务质量；
播音员录制语音，声音清晰、自然、优美；
任意设置键盘快捷键，可隐藏“欢迎”按钮；
一事一评，办完一笔业务客户对服务质量做出评价，防止员工自评，同时后台可查询相关业务记录，防止重复或恶意评价；
到差评数据，服务器以邮件或短信方式发送至管理员；
支持内网、外网统一管理，可出详细报表，可导出数据，给企业绩效评估作有效依据；

提升服务质量 ，这家社区添置评价器，服务好不好您说了算！
去银行办业务，结束时会有语音提示“请您对本次服务进行评价”。如今，这样的评价也悄悄出现在了田村路社区卫生服务中心。为进一步改善窗口服务质量，提升工作效率，近日，中心收费、房等服务窗口分别安装了满意度评价器，让患者对服务进行评价。
每位来窗口的患者可当场对窗口服务人员的服务质量、工作效率和服务做出评价。评价器上面有工作人员姓名和工号，下面则设置了4个按钮，分别是“非常满意”“满意”、“一般”和“不满意”，提示患者时对服务进行评价。所有评价结果会直接传送至中心评价管理系统终端，对窗口的服务情况作出统计分析，而评价结果将与工作人员的工作考核直接挂钩，实现了患者对中心窗口服务人员服务质量的零距离实时监督。将督促窗口部门不断改善服务，提升服务质量，使患者享受到更加周到、细致的贴心服务。
中心表示，评价器管理机制的实施,既有效提高了服务质量和工作效率, 又畅通了服务评价渠道，方便百姓监督，对提高中心整体服务起到了推动的作用。
评价器还是非常常见的，尤其是很多人去银行办理业务的时候，就可以看到评价器。我们可以使用评价器来对服务人员的服务做评价。
m.karina.b2b168.com