深圳国峰推出的自助查询触摸一体机，就像一台银行自助终端交互查询一体机，集成了触摸屏、金属键盘、读卡器、二代读卡器、激光打印机等各种硬件操作模块。人类社会自助查询触摸一体机主要提供服务和市民卡服务，为社会公众提供、工作服务、取款服务、确认打印、单位事务、市民卡功能、公告查询等类相关事务的自助处理、查询、咨询等服务。
查询机（是触摸查询一体机的简称）是一种方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。
查询机一般包括触摸屏、显示器、计算机、音响设备、电源设备和触摸机柜，还应有电源输入设备和各种网络接口等。当然有些用途的一体机包括的设备就更多啦，如银行用于自动取款的触摸一体机还包括键盘、磁卡器、存折补登器、微型打印机、等。好的查询机需要配有好的触摸软件才能更加。
产品特色 
1. 结构设计：
（1）红外触控结构，人体工程学设计，纤巧美观、流线造型、典雅大方、现代感强，界面友好、汽车烤漆，工艺精良、颜色可选;
（2）显示、触控、PC系统一体化设计； 
2. 使用效果：
（1）采用新研发的多点红外触控红外屏，多点触摸，支持手写及多点手势，无偏差无漏点； 
（2）触摸速度小于8ms，度好，使用简单便捷、易于维护； 
（3）抗光干扰，确保操作的准确性（强光直射照常使用）； 
3. 扩充性好：配置灵活，可扩充安装客户需求的各种功能配件； 
4. 安全性高：铝合金+钣金结构，无锐利边缘，耐磨防腐烤漆工艺，整体设计； 
5. 性能稳定：的设计理念，严格的生产工艺，产品品质稳定可靠，故障率低；
6. 维护简单：各模块立式设计、装卸便捷、易于维护；
7. 安装简便：通电一键开关机，免除现场安装调试。

社会的越来越进步，许多行业越来越注重形象，注重客户的体验，所以现在可以随处看到触摸查询机。
它的外观是时尚，上档次，而且低廉，重要的是能提供给客户咨询查询功能。无需人共干预，客户即可完成查询工作。
没有了面对服务员羞涩，和避免了服务员的嫌弃表情，客户可以随心在获得全面的信息，服务体验度立马上升，能在顾客的心中留下美好的而深刻的印象。
在市场的反馈中，许多的客户更乐于在触摸查询机上面“随心触摸”查询相关的咨询，因为触摸查询机新异，触控体验非常的新奇，档次高，是许多客户没有体验过的，也避免了找客服的尴尬情况。
深圳国峰智能提供的触摸查询机，一直广受好评，服务的客户有大型的商场，银行，宾馆，公司企业会议，公共场所，甚至许多的海外场所。

在我们的生活中触摸已经变得非常的常见了，不管你是去银行、还是去营业厅办理业务，也不管你是去镇府咨询一些事情或者是去报社咨询有关报纸的相关情况，我们都可以看到。
 可见现在的这个市场是相当的，正是由于这个市场的空前所以让更多的人也慢慢的进入了这个市场，有些不法商家都开始钻市场的空隙，不管是从产品质量还是在相关的服务商都开始触碰着这个行业的底线，那么下面我们就来说一下在他身上常发生的故障都有哪些吧！
 先来说对于触摸查询机而言关键的地方就是屏幕了，所以说有些商家采用了一些劣质的屏幕材料来进行制作，在制作完成以后虽然表面看起来没有什么区别，但是屏幕普遍的会出现反应缓慢的情况，这么一来就影响人们的使用。
 另外一方面内部主板的故障，对于外行而言即便是把内部的主板拆下来他们也无法分清楚什么样的是好的，所以说这个也成为现在触摸查询机的一种硬伤，如果你不懂的话非常容易买到那些劣质的触摸查询机。

性能特点
1.兼容好 兼容嵌入式及非嵌入式操作系统，全 Win32RAPI支持，运行标准 Win32应用程序、驱动程序或服务，无需或  只需很少的移植工作，按需定制，无功能冗余.
2.更可靠 INTEL工业级主板，标配大容量SATA硬盘，结合可拆卸可靠性部件、耐用、低运行成本、低保养要求体积小 采用嵌入式设计，超薄超轻，移动方便，可在大屏幕显示设备背装.
3.功耗低 低功耗工业级芯片，高功耗不超25W，热量低，可节省大量电力成本.
4.易扩展 和PC基本一致的软件硬件平台，可以扩展硬盘、内存以及无线网卡.
5.性价优 稳定的设备特性，决定硬件维护成本低，大大降低采购、使用和维护费用.
触控查询机广泛应用于银行、景区、商场、传媒、、医院、影院、餐饮、酒店、企业，实现触摸查询介绍产品的亮点，触控查询机可根据使用需求选择windows和Android俩种系统，通过网络连接，实现大批量远程管理终端。
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