自助查询一体机正逐渐应用到我们日常生活和工作的各个方面。比如我们可以在电信营业厅、邮政营业厅、收税厅、城市街道、写字楼、机场、车站、银行、博物馆、图书馆、展览、医院、酒店等场所看到的自助一体机
查询机一般包括触摸屏、显示器、计算机、音响设备、电源设备和触摸机柜，还应有电源输入设备和各种网络接口等。当然有些用途的一体机包括的设备就更多啦，如银行用于自动取款的触摸一体机还包括键盘、磁卡器、存折补登器、微型打印机、等。好的查询机需要配有好的触摸软件才能更加。
广州南方2012年12月2号，采购了10台32寸触控查询机结合查询系统，要放置在量比较大的大厅和候诊厅，患者通过触控查询机进行自助查询进行就医，这便大大缩短了就医来回咨询的时间。
南方采购32寸查询一体机参数：
液晶屏：LG原装液晶屏，LED A规屏，高清1920*1080。
触摸屏：真多点红外触摸屏，2点，4点，6点等等。
电脑配置： CPU:i3 主板：技嘉H61 硬盘：500G 内存：4G
众所周知，是一个庞大体系结构，触控查询机的使用使得工作变得秩序井然，患者心情也得到了有效的舒缓，就医过程变得更加流畅快捷，得到和患者的共同称赞。
近年来，随着一级和普通等的进入，触控一体机系统在领域的发挥空间更大。触摸查询一体机这种了了电视电脑、多媒体音响、互联网服务等多种设备于一体的新兴高新技术产品，以操作流畅、功能强大等特点作为信息查询平台新选择。

查询机（是触摸查询一体机的简称）是一种方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。
查询机一般包括触摸屏、显示器、计算机、音响设备、电源设备和触摸机柜，还应有电源输入设备和各种网络接口等。当然有些用途的一体机包括的设备就更多啦，如银行用于自动取款的触摸一体机还包括键盘、磁卡器、存折补登器、微型打印机、等。好的查询机需要配有好的触摸软件才能更加。
产品特色 
1. 结构设计：
（1）红外触控结构，人体工程学设计，纤巧美观、流线造型、典雅大方、现代感强，界面友好、汽车烤漆，工艺精良、颜色可选;
（2）显示、触控、PC系统一体化设计； 
2. 使用效果：
（1）采用新研发的多点红外触控红外屏，多点触摸，支持手写及多点手势，无偏差无漏点； 
（2）触摸速度小于8ms，度好，使用简单便捷、易于维护； 
（3）抗光干扰，确保操作的准确性（强光直射照常使用）； 
3. 扩充性好：配置灵活，可扩充安装客户需求的各种功能配件； 
4. 安全性高：铝合金+钣金结构，无锐利边缘，耐磨防腐烤漆工艺，整体设计； 
5. 性能稳定：的设计理念，严格的生产工艺，产品品质稳定可靠，故障率低；
6. 维护简单：各模块立式设计、装卸便捷、易于维护；
7. 安装简便：通电一键开关机，免除现场安装调试。

触摸查询一体机是一种方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。
触摸查询机配置高清液晶屏，选用工业级LED硬屏，保障高清显像，搭配红外真多点触控技术，操作流畅，点击操作，多点操作及图片放大拉伸缩小等，都游刃有余 传统的“自助终端”作为信息公布和查询的平台，会利用信息查询系统和台式电脑结合，搭配一整套繁琐的硬件软件系统，使用操作复杂，功能单一，工作效率低下。
触摸查询机造型美观，用料考究，钣金烤漆的外观材质工艺不仅禁止美观而且经久耐用，作为公共区域，经得起反复使用，有保障。而对于触摸查询机来说，功能使用性才是主要的部分，方便快捷的查询到咨询，提供功用效率，为企事业单位提供信息展示查询平台，提高职能形象。
显示器: LCD显示器
触摸屏：声波式/红外屏、电阻屏等等。
颜色：可按用户要求定制
机柜：采用钢制金属漆；内置控制面板、散热系统、音响系统、预留网络接口。
尺寸可按用户要求定制；内置功放系统、立体声、音箱、防磁。
普通表面声波屏
产品具有高透明度，高强度，高透光率等特点。
表面为抗擦刮的玻璃表面，如有划痕也可正常工作。
高密度触摸点分布:超过10000个触摸点每一平方英寸。
触摸无漂移，自动修正，可进行精密操作。
经久耐用，单点触摸可超过5千万次。
控制器接口：串口RS-232、USB
电阻屏

深圳国峰的自助查询机需要长时间保持打开和待机状态，良好的稳定性和良好的安全性自然是这种自助查询机赢得人们信任和喜爱的关键因素。
第二，技术功能更新的及时性，当然，与此同时，人们也发现，目前众所周知的自助查询机的技术功能始终可以保持性和实用性。这主要是因为自助查询机的技术制造商一直坚持不断对该技术进行深入的研究和开发，并将结合市场调研和了解，及时更新和优化自助查询机的性能和功能。
第三，使用该设备的便利性肯定会保持技术更新的进步，同时人们也发现使用自助查询机的便利性一直是非常令人满意的。这是因为深圳国峰自助查询机的功能设计过程符合其所在地方用户的使用习惯和需求，另一方面也是因为自助查询机技术制造商出色的人机交互技术素质。
就目前市面上的触摸查询一体机而言、用户可根据自己的操作习惯或环境需求选择合适的操作系统。当然用户也可以选择双系统的触摸查询一体机、当然这于有需求的用户、如果是平常的使用的话完全没必要选择双系统触摸一体机，只需要单选择windows系统或Android系统即可。
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