壁挂式客户评价器软件
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- 产品规格:
- 发货地:广东省深圳市宝安区
关键词
壁挂式客户评价器软件
详细说明
按键4个带表情耐磨按键,操作简单快捷
按键寿命≥1000万次
星级灯五颗服务星级评价灯,显示服务星级
声音广播电台广播员真人发音,声音清晰甜美
连接方式USB
供电方式USB连接电脑主机
通信方式内置物联卡,通过物联卡传输数据到云端
电源DC5V
评价器是一款主要应用于银行窗口等服务性行业,应用时常与银行排队机,分珍排队叫号系统相结合;因此主要分为单一评价功能、评价加录音录像功能、评价加排队功能、USB免布线评价器、WIFI免布线评价器4种联接方式。顾客评价器特点
(1)顾客评价器款式新颖、外形美观,有单评价、排队叫号、语音提示等功能。
(2)大屏幕液晶屏显示评价数据,有“很满意、满意、一般、不满意”四种 按键评价方式。
(3)设有“一米线”提示语音。
(4)外置分机内有预留小型摄像机安装位置,可配合摄像。
(5)由IC卡记录评价数据,评价记录随IC卡保存。可真正做到窗口评价数据具体到人的优越特点。
(6)有录音插孔,可输出内外双路声音信号(配合银行柜员制录音)。
(7)具有时钟功能:可显示年、月、日、星期、时、分。有联网功能。
(8)管理后台运行配套评价统计软件可以对现场工作人员的工作情况及评价数据实时和收集整理。

液晶评价器功能特点
10.1寸高清液晶显示屏,电容式触摸屏,特的L型一体化设计,美观大气,自然的倾斜设计使视角和操作更合理更自如,摆放更加平稳;
采用USB/无线网络/有限网络连接电脑,无需布线,可以与排队系统综合使用,也可以立评价系统使用。
采用主流Android操作系统,播音员录制语音,声音清晰、自然、优美;
多款界面主题风格可选(工号牌款、全屏广告、功能分区、二级选项等),满足不同行业流程需求;
服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付、电磁签名、指纹比对多功能可选;
深度定制Android固件,支持定时开机、关机功能,确保程序运行稳定流畅;数据统计准确可靠。

国峰评价器公司售后服务
1. 国峰评价器公司提供12个月的质量保证期,在此期间,设备的所有软硬件因质量问题出现故障或不合格部分均由我公司免费及时处理(人为因素除外)。
2.我公司售后服务中心将负责质量保修期内的维修、零部件供应、运行保障、人员培训等售后服务。在质量保修期之外,仍然可提供上述内容服务,仅收取材料和人工成本费用。
3. 为确保系统正常工作,我们提供热线服务响应,为客户提供系统操作、运行维护、一般故障排除等方面技术。

满意度评价器功能特点
1.满意度评价器接受顾客综合评价和意见性评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、差五个级别。也可根据客户要求,改成三键:满意、一般、不满意等。
2.防止重复及恶意评价保护,两种保护模式:①时间保护方式,在一定时间内,评价系统只接受次评价的结果,此时间可根据需要自行设置;②一号一评价方式,一号多次评价时,系统只接受次评价结果,这种方式是评价系统和排队系统结合使用时采用。
3.美观的背光液晶显示屏,多种颜色选择,支持灰度调节,显示单位名称、工作人员信息(姓名和工号),播放(显示)一些宣传语或者人性化信息,如单位标语、新业务宣传语等;支持多种播放(显示)方式,有左右滚动显示、上下滚动显示以及固定显示方式;所有显示内容均可以在线实时更改。
4.满意度评价器利用液晶显示屏对顾客的操作进行智能导航,服务人员和顾客所有操作在液晶显示屏上都有相应的文字性操作提示;例如:服务人员请求顾客评价时,液晶显示屏上会显示“ 请您对我的工作给予评价 ”,当顾客评价完成后会显示“ 谢谢您的评价”。
5.利用评价控制器按键功能可进行顾客流量、业务办理时长等进行统计分析(顾客前来办理业务时按‘您好’键为一笔业务开始,评价结束为一笔业务办理结束,由此得到业务量、受理时间及评价等相关数据)。并且有智能语音提示。(如:按‘您好’键语音播放“您好,欢迎光临”,顾客评价完成时播放“谢谢”。
6.支持双语音,标准是单语音(普通话),可以根据用户要求定制。
7.特一米线语音提示功能:按“一米线”键系统自动语音提示“请您在一米线外等候”。
8.系统具有很强的扩展性,如:可与排队管理系统无缝链接。
使用环境
1、工作温度:0~45℃
2、储存温度:-20℃~85℃
3、大气压力:86~106kpa
4、相对湿度:10%~90%
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