智能排队系统是以人性化管理为设计理念，现代电子软件技术，为客户提供免站式排队管理服务的系统。综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高科技，促使排队秩序变得井然有序。
客户前来办理业务时，只需到取号机上选定要办理的业务，拿着取号机自动派给的号票在等候大厅就坐等待，由电脑的队列管理来代替办理业务排队，减轻办理业务的负担。当轮到某顾客办理业务时，电脑通过语音呼叫和电子显示屏通知顾客到相应的窗口办理业务，需要办理多种业务的顾客凭一张号票就可以到多个窗口进行服务，无需重新取号排队。智能排队系统除了满足的排队取号需求之外，还能够实现业务分流、VIP重点客户单处理、网络预约、排队等待情况网络查询、短信通知等多种功能。并且通过对各网点的取号、叫号数据进行汇总分析，具有强大的统计和图表功能，为单位的成本、效益方案提供参照数据。
产品概述
优越触摸屏全无线排队机是针对今朝海内外营业年夜厅使用情况，汲取和总结从前同业业、半无线 和无线排队产品缺乏及毛病，全新开辟的自助式全无线排队产品，采用无线信道及地点编码技巧，系统通讯稳定牢靠。产品经由过程国度威望部分检测。
产品特点：
■ 全新外不雅，人体工学设计，名义采用金属烤漆亚光磨砂处置，凸显高尚。
■ 红中或声波触摸屏，高清楚度，长久耐用，机能稳固，智能辨认。
■ 本拆EPSON532嵌进式挨印机，塑料出纸导件，出纸顺畅，决不卡纸。
■ 产业级嵌入式无电扇设计公用主板，可靠性高，性好。
■ 内置5W功放音箱，300仄圆米之内声响清晰，不用外接音箱，省时省力。
■ 内置预留VIP磁卡器，塑料导件，顺畅，不会伤卡。
■ 支持多达16个无线信道促墨自清的N从经销商到办事商 广州靓家居的富丽回身，邻近营业网点之间排队机不会彼此烦扰。
■ 智能系统主动开关机功能，开关时间可以设定

系统流程及软件平台说明
微信预约流程
    用户通过移动终端微信功能获取政务中心微信应用，打开政务中心微信公众平台并按“预约排号”菜单进入预约界面，在界面中先输入预约用户姓名和编码信息，然后选择单位以及预约业务，后选择预约时段，提交系统并弹出预约结果页面。
预约步骤：
步：选择单位；
第二步：选择业务；
第三步：选择预约日期；
第四步：选择预约时间段，输入编码、姓名、验证码；
第五步：显示预约结果；

排队系统优势
　缩短客户等待时间：缩短单笔业务处理时间、顾客在人多时选择预约，通知，避开业务办理高峰，从而缩短顾客等待时间。

系统支持二次排队、三次排队流程，实现业务之间和窗口之间的穿插，（解决某种业务需多窗口办理以及顾客需办理两种以上业务的情况以及顾客取错号等情况），无需重新取号，一票到底。
a.可打印统计报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究。
b.停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。
c.系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。
排队叫号机这种等待呼叫的方式不仅仅适用于银行，在工商局、税务局等场所也得到了便捷化的应用，真正实现了智慧化服务。
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