智能排队叫号机，又称智慧排队机，主要包括触摸取号机、呼叫器、顾客评价器、显示屏、排队管理系统软件等。智能排队叫号机，是新型排队设备，满足现阶段政务服务中心对智慧大厅综合管理平台的建设要求。
国峰智能拥有6种机型、满足您的需求：
1.常规标准–点击按钮即可取票排队（80%行业需求）；
2.带阅读器-刷出排队号码（10%行业需求）；
3.带磁条器-刷磁条卡出排队号码（5%行业需求）；
4.带阅读器 磁条器-刷或磁条卡出排队号码（3%行业需求）；
5.带/摄像头功能-人脸识别，刷人证合一出排队号码（2%行业需求）；
6.新款电容屏排队机-新款机子设计。
排队叫号机系统优势:
1、缩短业务处理时间:系统将各种业务进行有效的分类，并能过设定各窗口所办理任务的优先级，实现真正的分流功能;并结合二代阅读器，将信息的提取工作提前到排队取号的时间，柜员在呼叫客户的时候自动将信息传输到柜员终端或PC机上，节省身份信息的录入时间从而缩短了业务的处理时间。
2、缩短客户等待时间:缩短单笔业务处理时间、顾客在人多时选择预约，短信通知，避开业务办理高峰，从而缩短顾客等待时间。 
3、用户界面灵活配置:由于每个窗口、分理处或所办理的业务不尽相同，我们可以在具体施工时根据客户的要求，灵活的对取号机上的业务主界面进行配置，在保证操作方便的前提下，合理实现业务分流、加速业务办理时间。 
4、系统操作更加人性化:系统的设计以取号机的现状，工作人员的使用情况及普通客户的操作水平为参照，在实现各种功能的同时，尽可能多的显示客户和系统管理人员操作提示信息，从而使顾客一目了然，无需配备人员也能快速准确的取号、系统管理人员也能方便的对取号机进行日常维护。

国峰智能叫号机，为您解忧，省时，省事，省力。国峰智能排队机，即插即用，无线网络，便捷，自助排队，赠送标准排队系统，给您全新的排队体验，开启新排队模式 ，轻松排队。
无线连接、插电即用、不蓝屏免维护、99个窗口、199个终端、0呼叫延时、10秒启动、2000平方米范围内信号全覆盖（信号覆盖范围与使用场景布局结构有关，多墙体间隔区域或者角落，信号传递会有所影响）。
排队取号系统流程：客户光临—选择业务范围—点击取号（排队叫号机）--等候叫号（休息区）--提示办理（注意屏幕和叫号）--业务办理（根据提示到窗口办理业务）--办理评价（评价器）--客户离开。
产品采购标准：排队叫号机+（呼叫器+窗口屏+评价器）*服务窗口数+综合屏。
特点介绍 
排队管理系统采用我公司技术开发而成。融进了我们对排队管理多年的行业经验。下面分别介绍一下：
(1) 支持真正意义上的多队列
支持无限种队列，按钮的大小、背景、位置可以根据用户喜好任意调整。
(2) 队列的优先顺序更灵活
提供了多种选择方式，可以满足用户的个性化要求，使排队更人性化。
(3) 节假日队列管理更人性化
节假日或工作日，可以灵活地暂停某个队列。

排队系统优势
缩短业务处理时间：系统将各种业务进行有效的分类，并能过设定各窗口所办理任务的优先级，实现真正的分流功能；并结合，将信息的提取工作提前到排队取号的时间，柜员在呼叫客户的时候自动将信息传输到柜员终端或PC机上，节省身份信息的录入时间从而缩短了业务的处理时间。
用户界面灵活配置：由于每个支行、分理处或所办理的业务不尽相同，我们可以在具体施工时根据客户的要求，灵活的对取号机上的业务主界面进行配置，在保证操作方便的前提下，合理实现业务分流、加速业务办理时间。
排队机系统特征：
标准、可靠、开放、易于升级是本系统的主要特征。
设计思想：用平台的思想、集成的思想、开放的思想本产品的开发，一般排队机产商提供的排队机产品，一般不能与其它厂商的产品兼容，也不能与现有业务应用系统实现紧密结合，本产品在设计之初，就提出了通用控制平台的概念，并要求系统能与用户现有业务系统集成在一起，这此思想一直贯穿在系统开发的全过程。

排队叫号机功能
◆可支持微信预约取号，网上预约取号（具有这一功能的排队叫号机价格较高）；
◆可支持多部门联合办公审批系统；
◆支持多台取号机同时联网工作，以应对顾客多少智能进行分流；
◆支持业务代码前缀。如A001、B006；
◆系统可设多个优先级别，使不同业务类别的柜台均可优先处理本业务类别，也可以自动兼顾其他队列；
◆用户可以根据不同业务在不同时段的忙闲，灵活对柜台所办理的业务种类进行配置；
◆支持VIP客户优先办理功能
◆可以与评价系统做数据对接。
◆支持人证认证，即客户取号时刷二代后，通过摄像头比对判定是否所持与本人相貌一致（此功能，排队叫号机价格需要加上读卡器和摄像头的价格）
◆支持人脸识别、人脸抓拍，获取的人脸特征与图片信息自动与办理的业务号匹配对应存储，方面以后检索
◆支持语音识别，客户可以直接说出所要办理的业务名称，系统帮客户完成快速查找目标业务取号，或查询服务信息
定制说明：排队叫号机、自助终端机、增加各种功能外设均可按照您的需求定制，需要定制请联系客服，咨询客服给您定制专属的解决排队叫号方案。
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