查询机正逐渐运用于我们日常生活工作的各个方面。如在电信营业大厅、邮政业务大厅、税务征收大厅、城市街头（的城市信息查询）、办公大楼、机场、车站、银行、博物馆、图书馆、展览会、医院、宾馆酒店等许多场合我们都可以见到一体机。
触摸查询机配置高清液晶屏，选用工业级LED硬屏，保障高清显像，搭配红外真多点触控技术，操作流畅，点击操作，多点操作及图片放大拉伸缩小等，都游刃有余 传统的“自助终端”作为信息公布和查询的平台，会利用信息查询系统和台式电脑结合，搭配一整套繁琐的硬件软件系统，使用操作复杂，功能单一，工作效率低下。
触摸查询机造型美观，用料考究，钣金烤漆的外观材质工艺不仅禁止美观而且经久耐用，作为公共区域，经得起反复使用，有保障。而对于触摸查询机来说，功能使用性才是主要的部分，方便快捷的查询到咨询，提供功用效率，为企事业单位提供信息展示查询平台，提高职能形象。

在我们的生活中触摸已经变得非常的常见了，不管你是去银行、还是去营业厅办理业务，也不管你是去镇府咨询一些事情或者是去报社咨询有关报纸的相关情况，我们都可以看到。
 可见现在的这个市场是相当的，正是由于这个市场的空前所以让更多的人也慢慢的进入了这个市场，有些不法商家都开始钻市场的空隙，不管是从产品质量还是在相关的服务商都开始触碰着这个行业的底线，那么下面我们就来说一下在他身上常发生的故障都有哪些吧！
 先来说对于触摸查询机而言关键的地方就是屏幕了，所以说有些商家采用了一些劣质的屏幕材料来进行制作，在制作完成以后虽然表面看起来没有什么区别，但是屏幕普遍的会出现反应缓慢的情况，这么一来就影响人们的使用。
 另外一方面内部主板的故障，对于外行而言即便是把内部的主板拆下来他们也无法分清楚什么样的是好的，所以说这个也成为现在触摸查询机的一种硬伤，如果你不懂的话非常容易买到那些劣质的触摸查询机。

性能特点
1.兼容好 兼容嵌入式及非嵌入式操作系统，全 Win32RAPI支持，运行标准 Win32应用程序、驱动程序或服务，无需或  只需很少的移植工作，按需定制，无功能冗余.
2.更可靠 INTEL工业级主板，标配大容量SATA硬盘，结合可拆卸可靠性部件、耐用、低运行成本、低保养要求体积小 采用嵌入式设计，超薄超轻，移动方便，可在大屏幕显示设备背装.
3.功耗低 低功耗工业级芯片，高功耗不超25W，热量低，可节省大量电力成本.
4.易扩展 和PC基本一致的软件硬件平台，可以扩展硬盘、内存以及无线网卡.
5.性价优 稳定的设备特性，决定硬件维护成本低，大大降低采购、使用和维护费用.

深圳国峰的自助查询机需要长时间保持打开和待机状态，良好的稳定性和良好的安全性自然是这种自助查询机赢得人们信任和喜爱的关键因素。
第二，技术功能更新的及时性，当然，与此同时，人们也发现，目前众所周知的自助查询机的技术功能始终可以保持性和实用性。这主要是因为自助查询机的技术制造商一直坚持不断对该技术进行深入的研究和开发，并将结合市场调研和了解，及时更新和优化自助查询机的性能和功能。
第三，使用该设备的便利性肯定会保持技术更新的进步，同时人们也发现使用自助查询机的便利性一直是非常令人满意的。这是因为深圳国峰自助查询机的功能设计过程符合其所在地方用户的使用习惯和需求，另一方面也是因为自助查询机技术制造商出色的人机交互技术素质。
一般在办事大厅或者咨询台、自助服务区等位置，摆放自助查询一体机，可供办事人员自助查询信息，也可以进行信息发布、各种通知公告、政策发布、宣传视频、办事指南、办事注意事项、温馨提示、天气预报、楼层导视、公益广告宣传等。办事人员到达大厅，就可以在自助查询一体机上查询自己需要的信息，也可以通过查询机，了解办事流程注意事项等，大程度提高了办事效率。
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