随着人们生活水平的提高,人们越来越重视健康，患者数量的增加使出现了排队秩序混乱、患者等候时间过长等现象。研究发现，患者在候诊的时间是评价患者对满意度的重要指标之一，对总体满意度影响非常之大。因此，为了加强管理，缩短患者的候诊时间，缓解患者焦虑情绪，提高服务效率，创造一个良好的就医环境，提高服务满意度，智能排队叫号系统引进势在必行。
国峰排队叫号机厂家的产品功能
1、系统可联网联机统一发号；
2、系统可无线对接，也可有线连接；
3、系统支持100种业务以上；
4、系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可立；
5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称（版可呼叫病人姓名）等信息；
6、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；
7、具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工登陆号进行登录，工作结束后，退出排队系统，这对统计非常准确；
8、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换；
9、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换；
10、支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队；
11、系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可立；
12、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息；
13、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换；
14、号票上和发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数；
15、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换；
16、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减；
17、各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版；
18、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定；
19、操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改；
20、语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改；
21、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改；
22、顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置，如：业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、业务设501-9999号内；
23、工作员工所办理的业务队列客户完全可以自意设置优先级；
24、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置；
25、系统支持播放背景音乐，音乐曲目完全由客户自主选择；
26、系统支持在值班经理处增设软件，处理各种状况；
27、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息；
28、系统支持连接互联网络，可实现远程；
29、系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据时，可热键激活管理软件并打印；
30、系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能

排队系统优势
★ 缩短业务处理时间：系统将各种业务进行有效的分类，并能过设定各窗口所办理任务的优先级，实现真正的分流功能；并结合，将信息的提取工作提前到排队取号的时间，柜员在呼叫客户的时候自动将信息传输到柜员终端或PC机上，节省身份信息的录入时间从而缩短了业务的处理时间。 
★ 用户界面灵活配置：由于每个支行、分理处或所办理的业务不尽相同，我们可以在具体施工时根据客户的要求，灵活的对取号机上的业务主界面进行配置，在保证操作方便的前提下，合理实现业务分流、加速业务办理时间。
参数详情
机柜质材：全钢板，金属烤漆   
主控：Intel ATOM D525双核1.8GCPU。低功耗，运行速度快D525+ICH8Plus，DIMM DDR3，2G内存32G固态硬盘。
操作系统：Windows XP/7  
显示器：17、19寸LED液晶显示器  
触摸屏：17、19寸红外触摸屏   
打印机：M-T532
打印速度：200mm/sec   
打印纸宽：80mm  
切刀寿命：大于100万次  
电源：AC220V 50HZ   
其他：可内置二代阅读器、磁卡读卡器、IC卡读卡器（非接触式和接触式）、条码扫描设备等（机柜需定做）  
物理尺寸：450×350×1450mm（宽×深×高）

排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。
显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。
新一代智能排队管理系统集当前的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体，充分考虑了顾客的服务需求，支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。

排队机国峰智能GF-GL68无线排队机。
无线接收与发送信息，通讯距离可覆盖50到150㎡左右的信息，爱普生热敏式打印机（80纸款），智能系统自动开关机功能，开关时间可以自由设定.
内置5W功放音箱，300平米以内声音清晰，不用外接音箱，省时省力.
支持99个窗口，199个终端，一键开启，10秒快速启动，无延时启动。
冷轧钢板机身，精工制造：进口汽车烤漆，防磁、防锈、防静电。
信号强，传输距离远，信号覆盖范围广，性能稳定，无线距离传输可达150㎡。
硬核CPU，实力躺赢 ：低功耗，性能稳定，响应速度快，流畅不卡顿。
排队叫号机应用行业
排队叫号机一般适用于服务行业办事大厅，如金融、邮政、、税务、通讯、、工商、中心、保险、、政务服务中心、电力、电信、、交通、民航等单位排队叫号，这样能有效地改善服务环境，提升顾客满意度和工作人员的工作效率。
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