目前在一些办事大厅如银行、电信、等公共服务场所，客户办理业务排长队的现象比较普遍，长时间的站立、拥挤，不仅使客户感到疲惫不堪，而且排队秩序也很难保持，既影响了办事效率也容易使客户产生不满情绪。我们国峰公司开发生产了排队机，国峰排队管理系统是为改善办事大厅传统管理而提供的。
排队机叫号机的分类
根据布线情况，排队叫号机可分为有线排队叫号机、半无线排队叫号机和无线排队叫号机。
根据安装方式，排队叫号机可分为壁挂式排队机、台式排队机和立式排队机。
根据使用场合，可分为大厅排队机、排队机、车辆排队机等。

国峰排队叫号机厂家的产品功能
1、系统可联网联机统一发号；
2、系统可无线对接，也可有线连接；
3、系统支持100种业务以上；
4、系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可立；
5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称（版可呼叫病人姓名）等信息；
6、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；
7、具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工登陆号进行登录，工作结束后，退出排队系统，这对统计非常准确；
8、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换；
9、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换；
10、支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队；
11、系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可立；
12、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息；
13、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换；
14、号票上和发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数；
15、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换；
16、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减；
17、各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版；
18、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定；
19、操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改；
20、语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改；
21、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改；
22、顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置，如：业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、业务设501-9999号内；
23、工作员工所办理的业务队列客户完全可以自意设置优先级；
24、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置；
25、系统支持播放背景音乐，音乐曲目完全由客户自主选择；
26、系统支持在值班经理处增设软件，处理各种状况；
27、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息；
28、系统支持连接互联网络，可实现远程；
29、系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据时，可热键激活管理软件并打印；
30、系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能
三、国峰排队叫号机厂家的产品优势
1、系统设计灵活，适应性强 
有线无线多种安装方式，多主机、多区域、可联网、联机，统一发号。多种呼叫方式，多种排队信息提示，多种预警信息提示，多种业务办理模式，后台配置方式灵活，统计形式多样。
2、系统模块化设计 
系统设计按照功能划分成不同的模块，模块与模块之间只需少的连接，便于安装、调试、维修、维护，大提高了系统的稳定性，并且保证了良好的通用性、互换性和扩展性。
3、安全稳定
 的嵌入式设计，嵌入式硬件内核和嵌入式intehel-Emb-Queue软件平台，日常使用中不必进行系统升级、杀毒、维护等工作，具备断电信息自动保护等功能。
4、VIP识别 
支持通过二代识别仪、磁条卡、以及二维码等标识识别VIP身份、并实现自动优先办理的功能。
5、操作简便，易于使用 
一键式开关电源保护系统，程序自动升级，所有排队呼叫、信息记录、统计分析同步完成，具备强大的后台功能。
6、扩展性强 
可以与评价系统配合使用、与多种显示设备包括LED、LCD、PDP相结合，也可与营业厅的业务系统交互使用，除外还可与值班经理手持终端相结合。
四、排队叫号机厂家介绍
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、、、电力、电信、、交通、民航、保险等行业，为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。
公司遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨，秉承“科技、、顾客至上、尊信守约”的经营理念，致力于将的科技转化为生产力，讲究求实创新，为客户提供高性能、高可靠、高稳定性的产品。提高各行业在中国信息化时代实时化、化，推动各行业持续提升管理水平和服务效率。

系统支持二次排队、三次排队流程，实现业务之间和窗口之间的穿插，（解决某种业务需多窗口办理以及顾客需办理两种以上业务的情况以及顾客取错号等情况），无需重新取号，一票到底。
参数详情
机柜质材：全钢板，金属烤漆
主控：工控J1900四核四线程2GHz 主板  2G内存  32G固态硬盘
操作系统：Windows XP/7
显示器：17、19寸LED液晶显示器
触摸屏：17、19寸红外触摸屏
打印机：M-T532
打印速度：200mm/sec
打印纸宽：80mm
切刀寿命：大于100万次
电源：AC220V 50HZ
其他：可内置二代阅读器、磁卡读卡器、IC卡读卡器（非接触式和接触式）、条码扫描设备等（机柜需定做）

排队机软件界面功能设置：可在后台系统管理、数据、数据明细、数据统计、数据分析查询相关的数据，必要参数设计、排队队列设置、硬件设备管理等
必要参数设计：设置系统ID、派号规则、排队号码位数，以及设置规则等；
硬件设备管理：设置呼叫器类型，窗口小屏LED参数信息，集中显示屏参数配置；
取票时间管理：设置排队阵列，可设置星期一至星期天开机与关机时间；
号票设置：设置单位名称，排队号码，排队号：办理业务、办理窗口、等候人数等；
排队队列设置：事项编码、字符前缀、开始号、结束号、业务代号、业务名称和业务分组编号等；
服务窗口设置：分组编号，窗口号，窗口别名，呼叫键盘，LED，集中主屏等；
服务员工设置：可设置员工编号、姓名、登录密码、管理权限、数据查看权限，呼叫器使用权限等；
退出系统：退出后台系统。
服务优势，公司具有的系统设计和实施、服务队伍，满足您售前、售后服务的需要。系统设计人员能根据你的具体需要规划设计系统。有经验丰富的安装、调试人员为您现场服务。售后可以同时提供完善的硬件、软件服务。
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