作为显示产品，触摸查询一体机可以说是比较的产品，它不仅可以实现显示功能更是可以实现人机互动，实现智能化显示。
触摸查询一体机的触摸屏具有坚固耐用、反应速度快、节省空间、易于交流等许多优点。利用这种技术，只要用手指轻轻地指碰计算机显示屏上的图符或文字就能实现对主机操作，从而使人机交互更为直接了当。这种技术大方便了那些不懂电脑操作的用户。
触摸查询一体机的应用范围非常广阔，主要有公共信息的查询，如电信局、税务局、银行、电力等部门的业务查询；城市街头的信息查询；此外还可广泛应用于企业办公、工业控制、军事指挥、电子游戏、点歌点菜、多媒体教学、房地产预售等。将来，触控一体机还要走入家庭。
多媒体信息查询；密码输入；凭条打印；广告视频播放、公共信息浏览、分屏显示等；IC卡、非接触卡读卡器等各种读卡系统；、人脸识别系统；一维、二维、多维条码扫描系统；多种外设功能定制。

应用场所
1、税务查询系统
2、酒店查询系统
3、楼宇系统
4、交通查询系统
5、医务公开查询系统
6、产权交易分析系统
7、银行业务查询系统
8、旅游景点查询系统
9、商场触摸查询系统
10、电信业务公开系统
11、展览会触摸导览系统
12、部门政务公开系统
13、公共场所查询导航系统
14、休闲场所查询或系统应用
15、企业接待大厅查询系统等众多公共场合

多媒体触摸查询系统是集图像、声音、文字为一体的多媒体电脑系统。由于其自身的图文并茂、多姿多彩和简便的操作。 换言之，它能综合信息发布者的意愿和接受者对信息的需求及接受习惯， 对信息进行收集、加工、整合并进行双向传播。近年来已经作为全新的信息传播媒体广泛应用于各省、市、县级的机关。
卧式触摸一体机应用范围
应用范围，先是大众信息的查询，如电信局、征税收入工作局、银行、电力等部门的营业查询、城市街头的信息查询;此外还可应用于办公、教育教学、工业节制、军事批示、电子游戏、点歌点菜、多电视台教学、房地产预售等，未来，卧式一体机将更加走进我们的生活，科技、便利、便民的优势将决定他会在我们的生活中无处不在。

应用特点
1．良好的服务功能
触摸点击即可查询，系统拥有的维护工具，用户可及时、方便地对数据进行后台维护、更新和制作广告信息；同时提供网络服务功能。
2．人性化界面设计
多媒体查询系统 界面友好、美观，操作简便：没有复杂的操作，没有令人眼花缭乱的菜单，用户只需轻轻触摸屏幕上的相应图标，就可轻松查询到所需信息。
3．模块化系统设计
多媒体查询系统的软硬件采用模块化设计，可以根据用户的需要灵活地增减功能块。表现在硬件方面为可以增加功能组件如磁卡阅读器等，软件方面则可以根据用户的要求灵活增加功能模块，使系统可以具有良好的扩展性。
与单位信息管理系统的紧密连接
多媒体查询系统作为整个单位综合业务系统的一个子系统，充分考虑到与整个单位信息管理系统的连接，实现与单位信息系统的统一，使得 可及时、方便地了解到所需要的信息。
自助式的服务模式，大大减轻工作人员的工作负荷。
自助查询一体机为了满足更多不同使用领域的需求，现在可以提供定制服务，可以根据客户不同需求，增加设备的功能，如现在常用的有人脸识别功能、读卡功能、打印、扫描等，当然除了一些外设功能外，要实现更多的功能，还需要结合软件功能来实现的。
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