智能排队系统是以人性化管理为设计理念，现代电子软件技术，为客户提供免站式排队管理服务的系统。综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高科技，促使排队秩序变得井然有序。
客户前来办理业务时，只需到取号机上选定要办理的业务，拿着取号机自动派给的号票在等候大厅就坐等待，由电脑的队列管理来代替办理业务排队，减轻办理业务的负担。当轮到某顾客办理业务时，电脑通过语音呼叫和电子显示屏通知顾客到相应的窗口办理业务，需要办理多种业务的顾客凭一张号票就可以到多个窗口进行服务，无需重新取号排队。智能排队系统除了满足的排队取号需求之外，还能够实现业务分流、VIP重点客户单处理、网络预约、排队等待情况网络查询、短信通知等多种功能。并且通过对各网点的取号、叫号数据进行汇总分析，具有强大的统计和图表功能，为单位的成本、效益方案提供参照数据。
★ 缩短客户等待时间：缩短单笔业务处理时间、顾客在人多时选择预约，通知，避开业务办理高峰，从而缩短顾客等待时间。 
　　★ 用户界面灵活配置：由于每个支行、分理处或所办理的业务不尽相同，我们可以在具体施工时根据客户的要求，灵活的对取号机上的业务主界面进行配置，在保证操作方便的前提下，合理实现业务分流、加速业务办理时间。

21.5寸诊室门口液晶显示屏产品功能特点
1. 诊室液晶一体机，采用一体化设计，内含液晶显示模块、主控板、音箱及排队叫号信息显示软件，软件功能强大灵活。
2. 排队叫号信息显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果，字幕形式，颜色风格。保证与的装修格调匹配。
3. 基于局域网传输(支持有线和无线WIFI)，建议选用22英寸液晶一体机产品，一般放置在诊室门口。
4. 可显示诊室医师姓名、、照片、科室名称、诊室名称、当前呼叫患者姓名与号码、当前等待患者姓名与号码、日期时间信息等。
5. 可随意输入需要显示的礼貌用语或其它文字类的提示信息。
6. 当该诊室暂停时，可显示“暂停”。
7. 可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。
8. 可自定义背景图片。
9. 系统内置语音搜索引擎技术，使系统能够同步、清晰和准确的发音。支持患者和医师姓名呼叫。 
10. 支持中文、英文和数字的语音合成，并将页面信息、文本信息直接合成为语音信息；合成语音的语速可调节，并且支持句中个别字、词的语速可立调节。 
11. 实现对同一诊区内的各个喇叭进行立控制，即同一诊区内的各个喇叭可同时广播相同内容，也可广播不同内容。

无线呼叫器产品特点：
　　■ 采用形状小巧美观流行UI界面设计。
　　■ 支持窗口登录模式，翻开软件叫号器便可以叫号，不用输入工号和稀码，削减工作量
　　■ 支持工号登录模式，打开软件叫号器输入工号和密码才干叫号，用于考察工作人员业绩。
　　■ 顾客取票时，硬件叫号器收出“嘀”的响声，提醒工作人员有顾客取票
　　■ 软件叫号器主界面封闭到义务栏时，顾客取票，在任务栏上的图标会闪烁提示。
　　■ 支撑体系热键功能，操纵人员能够直接应用电脑键盘完成叫号。
　　■ 顾客评估器USB线直接拔出到工作人员电脑USB口后，便可真现顾客评价功能。
　　■ 支持顺呼、重呼、特呼、暂停、评价提示、转移、业务设置、查询等相关叫号功能。

排队系统优势
★ 缩短业务处理时间：系统将各种业务进行有效的分类，并能过设定各窗口所办理任务的优先级，实现真正的分流功能；并结合，将信息的提取工作提前到排队取号的时间，柜员在呼叫客户的时候自动将信息传输到柜员终端或PC机上，节省身份信息的录入时间从而缩短了业务的处理时间。 　　
★ 用户界面灵活配置：由于每个支行、分理处或所办理的业务不尽相同，我们可以在具体施工时根据客户的要求，灵活的对取号机上的业务主界面进行配置，在保证操作方便的前提下，合理实现业务分流、加速业务办理时间。 
新一代智能排队管理系统集当前的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体，充分考虑了顾客的服务需求，支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。
全无线连接使得各部分不仅安装简便，增加窗口也很方便。尤其是可办理的业务和优先级只需 在多功能叫号器上设置，彰显了人性化的设计理念。排队机是真正的电器级设备, 插电即可使用。
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