很多引进了排队叫号系统，但是系统实施的好坏，直接影响着的服务质量、工作效率和患者满意度等问题。我公司从以上角度出发，研发推出了的智能排队叫号系统，通过预约登记系统与的HIS系统无缝对接，运用诊室电脑设备，结合智能排队叫号管理系统，实现科室的排队、叫号、分诊等功能。
无线排队叫号器的功能介绍：
1. 无线网络传输，性能稳定，叫号器界面显示清晰，操作便捷。
2. 有“下一位”呼叫按钮，点击此按钮可按序呼叫办事人员。
3. 有“重呼”按钮，点击此按钮可再次呼叫办事人员。
4. 有“暂停”、“恢复”按钮，当点击暂停按钮时窗口显示屏上能显示“暂停服务”状态。
5. 能显示上一位、下一位、等待人数、已呼叫人数、窗口号、主机IP、连接状态等信息。
6. 支持无线通讯。多功能液晶显示，黑底白字，显示3位等待人数，5位排队号码。
7. 具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列。具备求助功能、等待人数变化提醒功能。

主要构件及功能
1、取号机
取号机是排队机系统的关键设备，目前比较流行的排队系统都采用触摸屏方式。取号机的用户界面可以由用户自行设计,根据用户业务种类和服务窗口的变化，我公司将免费进行软件的升级，比如增加窗口，增加排队种类等。
·触摸显示屏，17寸液晶屏，真彩色，分辨率可达1024*768。
·热敏打印机，噪音低、打印速度快、自动切纸、缺纸提示。
·可显示多项服务队列，并支持二次排队。
·支持VIP客户优先排队。可根据用户要求，为用户设计VIP卡（磁卡、IC卡等），然后通过VIP卡取号，也可以在触摸屏上通过输入和密码，实现VIP顾客优先取号。
·配置功放和音响系统，可提供多种音效格式的提示音和背景音乐。
·丰富的查询和统计功能。
·可选无线网络模块，无需网络布线，方便移动，安装简单。
2、操作键盘(呼叫器)
每个窗口配置一台，由该柜台营业员使用，键盘上有单色液晶屏，显示当前正在办理业务的顾客号，以及有多少人在排队等信息。同时配备了微型麦克和扬声器，如果与评价器连接，可实现与顾客对讲。
3、窗口显示屏：
可以根据用户的需求定制各种类型的显示屏，我们向客户推荐点阵显示屏。点阵显示屏是目前比较的图文显示方式，技术、稳定、无闪烁感，可以随意更改显示内容，在无排队人的情况下可显示宣称标语等。表面为有机玻璃，做了柔光和防反光处理。显示屏的大小可根据用户要求进行设计，如四个汉字、五个汉字、八个汉字、十个汉字或双排汉字等。
功能特点：
（1）将呼叫内容显示出来传给排队人，引导和提示排队人到对应的柜理业务。
（2）显示屏目前大多采用点阵模式的LED屏，可显示汉字和简单的图形等信息，如服务用语、宣传用语等。
（3）可以动态显示当前办理业务的顾客号和服务窗口号。
（4）显示屏的大小、显示内容可由用户自行设计。
４、通讯控制连接器
为了方便给柜员显示屏、操作键盘供电和连接，特设计了通讯控制连接器，主要提供各种连线接口。
可以立使用，不受地域限制，体积小，方便安装，可选装无线模块，实现与取号机无线连接。

叫号系统先需要获取到患者信息。信息的来源方式绝大多数都是通过现有的HIS系统进行对接获取。如果HIS系统不能获取信息，则需要通过智能排队叫号系统自带的患者信息登记模块对患者的信息进行登记。
智能排队叫号系统根据病人信息系统会自动进行排队处理。并且根据相对应的优先级别调整排队顺序，或者根据分诊护士手动调整排队顺序。患者信息登记完成后可打印排队叫号单。
排队取号完毕后，患者持排队号单，病例本。根据叫号单上显示信息或根据排队叫号大屏幕上显示信息，前往科室等候区进行等候。
患者在排队等候时可以根据叫号单和显示大屏幕实时查看到排队信息。
患者在被叫号时会在语音提示和显示屏时播放姓名，排队诊室等相关信息。

新一代智能排队管理系统集当前的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体，充分考虑了顾客的服务需求，支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、客户满意度评价等。
深圳市国峰智能电子科技有限公司 - 主营产品： 排队机，查询机，医院排队叫号系统，广告机，教学一体机、信息发布系统、触摸一体机、评价器、液晶评价器、医院分诊排队系统、银行排队叫号机、自助查询终端
微信预约排队系统基于C/S架构，采用SQL SERVER数据库（适用于sql server2000， sql server 2005版本）。系统包含业务流程所需的所有功能：包括取号、呼叫、重呼、选择性呼叫、语音播报、液晶显示屏信息提示、统计报表等。当网上预约号人员到达并取号后系统能够将预约号加入排队呼叫队列，预约号人员在预约时间内有优先呼叫的。微信预约排队系统设备安装简便，兼容性好，配置灵活，升级及维护方便。软件采用一键式安装，界面操作便捷。
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