自助服务终端是一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作，主要面对银行用户。
自助服务终端集自助查询、缴费、和打印于一体,采用液晶屏显示和触摸屏输入，多媒体操作界面，广泛应用于各类商业、服务场所，可动态播放音频视频及多媒体业务信息，利用自助一体化及智能管理功能，为用户提供方便和快捷服务。

自助终端的应用
随着自助终端系统的普及，越来越多的单位倾向于使用自助终端，自助终端设备厂家根据近几年的统计，自助服务终端主要应用于一下几个行业：
（1）在金融行业，用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理；
（2）在通信行业，用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停（复）机、话费账单查询打印、缴费、打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理；还可以购买移动，密码凭条。通过增值开发，还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。
（3）在行业，患者可以自助、缴费、自助查询、打印化验单、打印体检报告、打印病历表等自助服务。

自助打印终端产品优势
1. 智能自助化产品，操作简单，打印快捷
2. 无人值守，节省人力输出
3. 功能丰富，拥有打印、广告投放功能
4. 云管理系统，远程管理，随时查看报表信息
5. 机身符合人体设计，凸显出现代化工艺坚固耐磨的金属感。自助打印终端还可提供个性化定制

智能自助终端解决方案是对目前各行业搭建电子信息自助终端平台，方便了解政务、公告、业务流程、自助打印、自助缴费、自助购物等而定制开发的一系列自助服务终端机。
自助服务终端设备包括：综合业务系统和自设备验收，营业厅；多媒体信息和自检系统，新业务设备自助营业厅体验，营业厅排队管理系统、窗口服务评价器、LED显示屏等系列电子设备和软件，已广泛应用于电信，金融、、交通、卫生、工商、税务等行业。
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