自助查询一体机主要由触摸屏、显示器、计算机、主机机柜、音响设备、电源、网络接口组成。
触摸查询一体机是集的触摸屏、工控、计算机等技术于一体、可实现公众信息查询：配以指纹仪、扫描仪、读卡器、微型打印机等外设可实现、、打印等特定需求。触摸查询一体机是一款将触控屏和相关软件在一起再配以外包装用以查询用途的触摸产品真正的做到了将触摸与控制合为一体的作用，在一定程度上降低了人力并且还大大的提高了工作效率。但唯有满足以上几点的触摸查询一体机才能称作为的触摸查询一体机。
在房屋交易中心大厅、营业大厅、邮政业务大厅、税务征收大厅、城市街头（的城市信息查询）、办公大楼、机场、车站、银行、博物馆、图书馆、展览会、、宾馆酒店等许多场合我们都可以见到一体机。
房屋交易中心大厅：市民可以通过触摸查询一体机查询各楼盘的预售公示及房屋买卖的合同备案等情况。同时，市民还可以通过威鼎触摸查询一体机系统查询到办理业务的流程及进度。
信息丰富、扩充性好信息存储量几乎不受限制，任何复杂的数据信息，都可纳入多媒体系统，而且信息种类丰富，可以达到视听皆备而且多变的展示效果令人振奋。查询一体机具有良好的扩充性使其可随时增加系统内容和数据、并为今后的联网、多数据库的操作等提供方便。

1、采用高质量红外触摸面板，超高透光率，耐刮耐磨；
2、触摸灵敏度高，速度快，无漂移现象；
3、级芯片及处理技术，确保高画质；
4、高性能液晶屏，确保图象高清晰、高亮度和使用稳定性；
5、机柜使用冷轧板，进口数控设备加工，结构紧凑，美观结实，具有优良的防护等级和电磁屏蔽性能；
6、机柜表面进口金属烤漆，平滑均匀，简单大方，具有良好防锈耐磨功能；
7、多种信号接口，支持多种信号输入/出；
8、高可靠性，高稳定性，开关机便捷，操作简单。
应用范围
先是大众信息的查询，如电信局、征税收入工作局、银行、电力等部门的营业查询、城市街头的信息查询;此外还可应用于办公、教育教学、工业节制、军事批示、电子游戏、点歌点菜、多电视台教学、房地产预售等，未来，卧式一体机将更加走进我们的生活，科技、便利、便民的优势将决定他会在我们的生活中无处不在。

柜式触摸一体机:
(1)机柜外观流线型设计、美观大方、符合人体工程学设计，外观辅以进口金属汽车烤漆,难变形烤漆工艺不生锈；整体结构紧凑，美观坚固耐用。全钢制结构，内含恒温稳压电源控制系统，音响和功放技术，网络接口，主动散热。
(2)屏体采用LED工业级液晶面板，全新A规面板，画面更细腻清晰,超高像素密度.
(3)采用红外触摸，触摸分辨率为32768*32768，响应速度80HZ,耐久性：无限触摸次数，使用寿命5年左右,透光率88%,超广视角，定位精度小于4MM高确多点触屏技术简化模块操作。
(4)多种颜色可供选择：黑+银色、蓝+银色。
(5)内置查询主机，2.00GHz四核处理器，超大储存固态128G硬盘，工业级主板，性能稳定，持久耐用。
(6)操作 系统: windows 。
立式触摸一体机：
①　配置：2.00GHz四核处理器，十点触控，A级335国际屏，WINDOWS系统，铝合金机身，立体同轴喇叭，可定制配置。
②　采用红外触摸，触摸分辨率为32768*32768，超广视角，高确多点触屏技术简化模块操作。响应速度80HZ。
③　屏体采用工业级LED液晶面板，全新A规面板。
④　精工细节，全金属机身，外壳采用4mm钢化玻璃，铝合金边框，冷轧钢板后壳，主动散热，背面使用钢琴烤漆面板，各接口处严丝合缝。
⑤　内置双同轴喇叭，让您一路畅听无阻；
⑥　方便快捷WINDOWS系统，任意下载海量应用。
⑦　电脑，电视，游戏，办公软件，网页查询想看就看，急速，非凡体验。
⑧　强悍的配搭载稳定系统，资源丰富，成就非凡触摸体验。
应用特点
1．产品技术特色
实现统一管理、集中维护的产品。终端日常维护不需要技术人员。资料维护自动化，不需要为每个终端配置维护人。
2．功能全面，具有高度的实用性
多媒体查询系统集单位介绍、办事指南、项目查询、信息公告等功能于一体。通过利用触摸屏与交互操作，解决在办事过程中遇到的疑难问题，真正体现单位为不同层次的提供贴心服务的宗旨。
3．良好的服务功能
触摸点击即可查询，系统拥有的维护工具，用户可及时、方便地对数据进行后台维护、更新和制作广告信息；同时提供网络服务功能。
4．人性化界面设计
多媒体查询系统 界面友好、美观，操作简便：没有复杂的操作，没有令人眼花缭乱的菜单，用户只需轻轻触摸屏幕上的相应图标，就可轻松查询到所需信息。
5．模块化系统设计
多媒体查询系统的软硬件采用模块化设计，可以根据用户的需要灵活地增减功能块。表现在硬件方面为可以增加功能组件如磁卡阅读器等，软件方面则可以根据用户的要求灵活增加功能模块，使系统可以具有良好的扩展性。
6．与单位信息管理系统的紧密连接
多媒体查询系统作为整个单位综合业务系统的一个子系统，充分考虑到与整个单位信息管理系统的连接，实现与单位信息系统的统一，使得 可及时、方便地了解到所需要的信息 。
自助式的服务模式，大大减轻工作人员的工作负荷。

立式触摸一体机：
(1)配置：2.00GHz四核处理器，十点触控，A级335国际屏，WINDOWS系统，铝合金机身，立体同轴喇叭，可定制配置。
(2)采用红外触摸，触摸分辨率为32768*32768，超广视角，高确多点触屏技术简化模块操作。响应速度80HZ。
(3)屏体采用工业级LED液晶面板，全新A规面板。
(4)精工细节，全金属机身，外壳采用4mm钢化玻璃，铝合金边框，冷轧钢板后壳，主动散热，背面使用钢琴烤漆面板，各接口处严丝合缝。
(5)内置双同轴喇叭，让您一路畅听无阻；
(6)方便快捷WINDOWS系统，任意下载海量应用。
(7)电脑，电视，游戏，办公软件，网页查询想看就看，急速，非凡体验。
(8)强悍的配搭载稳定系统，资源丰富，成就非凡触摸体验。
系统功能
部门多媒体查询系统主要介绍、宣传政策法规知识；充实办公大厅的服务功能；满足群众对机关多层次， 多样化的需求；联结部门和广大群众的纽带；提高机关整体形象；减少群众对工作人员的询问，提高工作效率。
触摸屏查询系统功能包括：
1 、单位简介：概况文字介绍；大楼图片和部门图片。
2 、公务员自律守则：公务员自律守则、两规、四禁和市民文明公约的文字介绍。
3 、部门建设：在业务、设施、生活、文体活动及获得荣誉等有关建设方面的图片。
4 、外事活动：有关参观，接待来访、视察及学习交流等方面的图片文字。
5 、工作者：工作者的照片，相关事迹文字和视频。
6 、办公布局：以楼层平面图方式介绍各部门位置、职能、电话等项内容。
7 、科室职能：各科室具体分项职责、服务事项、科室名称及房间号，电话等。
8 、各级机构：相关机构的具体地理位置及联系方式（文字图片）。
9 、办事指南：各部门管辖范围的文字介绍。
10 、有关常见问答：① 教育有关问题；② 税收有关问题；③ 行政法规有关问题；④ 其它问题。
11 、各项政策法规查询：国家颁布的各项政策法规和地方法规介绍。
注： 以上模块可根据单位具体情况做出调整
软件其他特点：
A.片头：在时间内，无人触摸屏幕时，自动返回片头；片头起到树立形象，强化印象的作用，给人以强烈的视听冲击。
B.开机模块：实现定时开机功能。
C.关机模块：实现定时关机功能，设置退出密码区域及关机密码区域。
D.背景音乐开关：在主模块界面上实现背景音乐的开与关。
自助查询一体机是一款便利的人机交互设备，它的出现，给我们带来了许多便利，也给很多使用场所，减轻了压力，加快了办事效率。只需要在屏幕上用手指点点，根据需要查询办理的业务流程，就可以查询办理自己需要的信息了，花费时间短，查询速度快。
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