自助服务终端是一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作，主要面对银行用户。
自助终端一体机是以整合“政务信息化”为基础，通过自助办理一体机终端，延伸“政务信息化”的服务内容和扩大覆盖范围，为办事群众提供身份认证、资料采集、资料/回执打印、自助取件等服务。广泛应用于政务大厅、税务征收大厅、办公大楼、机场、车站、银行、博物馆、图书馆、展览会、、宾馆酒店等场合。

自助服务终端机是以“自助服务”为理念，可以缓解传统营业厅量过大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，让客户随时随地都能自主办理业务，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅人工服务的延伸与补充。
一、产品特点
◆ 特外观设计，时尚，大方；
◆ 钣金，表层采用塑粉喷涂，防锈、耐磨；
◆ 符合人体工程学，便于操作；
◆ 模块化设计，结构紧凑，维护方便；
◆ ，防尘，高安全性能；
◆ 性价比高，客户化设计，环境适应性强；
◆ 全工业级配置，恒温、稳定，可*365天不间断运行；
二、选型要素
配置：通常在制作自助终端机的时候，各厂家所选用的材料是有所不同的；
配件：关键零配件需要仔细查看，并与网上的相应介绍作对比。
功能：不同档次的自助机，功能要求不一样，需要根据自身的需要以及成本预算来选择合适该领域的自助服务终端机。
三、分类
1、 自助查询机：是指具有各种查询功能等相关信息的自助服务终端机，主要用于机关、房地产、电力、电信、、交通、民航、保险等行业。
 2、 自助打印终端机：具有打印功能的自助服务终端机，例如检验科打印检验单的自助取单机；在火车站看到的打印的自助终端机也是其中的一种。
 3、自助机：在大厅给患者缴费使用的自助服务终端机。 
 4、自助支付终端机：用于支付功能的自助服务终端机。
 5、自助售票机：自助售票机系统由微电脑控制，功能强大，设置灵活，稳定性高，具有二维条码打印/激活、感应卡识别、打印、识别、密码键盘等设备，触摸屏液晶界面可设多级菜单，可以显示窗口名称及公告等内容，打印内容可灵活编辑修改，报表实时统计，可生成各种统计报表。
  6、自助终端机：用于手段，我们常见的有中国移动、等通信设备公司使用，地铁站公交卡也是其中的一种。
7、自助存取款终端机：一般在银行给人们存款取款使用的自助服务终端机。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、电力、电信、交通、民航、保险等行业，为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。

自助打印终端是国峰公司为打造智能化打印服务而设计、研发的一款智能化自助打印服务终端，汇集人机智能交互技术，可以打印纸质化验单、X光胶片等业务，覆盖90%打印业务，为打造的打印业务办理平台。

智能自助终端解决方案是对目前各行业搭建电子信息自助终端平台，方便了解政务、公告、业务流程、自助打印、自助缴费、自助购物等而定制开发的一系列自助服务终端机。智能自助终端办件查询、生活账单查询、查询、报告查询等查询功能，可实现信息展示、网上办事、缴纳、水费缴纳、手机、汽车购票、燃气缴费、路桥缴费、报告打印、化验单打印等功能，逐步增加各种涉及民生的缴费功能。并且网上支付系统与市民网页、企业网页和自助服务终端互通，实现线上和线下的有效互动，解决了涉及民生缴费的各项业务门、到社区的后一公里问题。
一、智能自助终端主要功能（设备可根据需求选择）
工控主机：（根据需求配置）
触摸控制：手指触摸操作
健盘录入：安全金属键盘
二代身证阅读器：刷登陆网页办理业务
二维码扫描仪：扫描验证
热敏打印机：清单、帐单、凭条查询打印
A4打印模块：报告单、化验单、病例、清单、缴费等打印
摄像头：内置拍照，保证群众的信息安全
读卡模块：识别信息，办理业务
读卡模块：识别信息，办理银行业务
指纹识别模块：通过指纹识别明
人脸识别模块：通过脸部识别明
语音提示模块：女音录制声音提示
安全模块：操作的全过程
二、应用行业
金融行业(银行、服务大厅、取款机)
智能设备(エ厂自助、电影取票、机器工程)
教学设备(科教项目、教学互动、幼儿园）
项目(政务一门式、缴费设备、税务自助）
行业（、诊所、药店）
随着行业需求的多样化以及企业方案的创新，国峰智能推出定制化机器方案。采用定制机器方案，企业可以根据自己的需求和实际使用情况选择不同的机器进行定制化生产，通过定制自己特的造型，结合企业VIS的要求以及摆放环境的色调搭配，呈现出企业的形象。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、电力、电信、交通、民航、保险等行业，为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。
政务服务自助终端改变了以往操作复杂、实用性不强导致办事群众“不会用、不敢用、不能用”的现象，基于人工智能语音交互，办事群众只需要与服务终端对话，便可轻松办理业务。例如：办事群众只需要对终端说“我要查询”，终端设备会自动进入信息查询页面，并语音引导办事群众进行人脸识别方式的身份认证，身份认证通过后便可查询打印自身的记录。
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