自助服务终端是一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作，主要面对银行用户。
自助服务终端主要实现病人功能。从主界面点击【自助】按钮，进入登录界面。登录界面进行，读取病人信息。若病人次来，则自动启用新病人信息登记界面，刷磁卡的病人需刷，并输入电话号码（不验证有效性）。信息登记成功自动进入分类界面，选取科室或专病或，进入自助主界面。点击界面上列出的科室或者进行即可。若卡内余额不足，会提示充卡，不无法进行自助。

多功能自助终端为用户提供预约、病历打印、/购药支付等服务以及业务管理、业务统计等后台功能，以信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象，对于窗口服务部门提高服务效率、提升服务质量、提高客户满意度发挥非常重要作用。

信息查询终端集成了液晶显示高清屏，多点触摸技术，工控PC系统技术，音频，视频动态画面，动态走字画面，刷屏图片画面，分割画面等功能，让企业商家信息直观的通过触觉，视觉，听觉三合一体传递给顾客，从而加深顾客了解商品信息，同时记住企业商家名字和商品信息。
信息查询终端受欢迎的场所有： 
     1、宾馆酒店：他们是先抢占先机的，其一，宾馆酒店来往人员较多，而且大都是商务人士，广告效果绝佳，还可以对外广告招商，赚取大量广告费用。
　　2、数字化校园：目前触摸一体机在数字化校园也已经开始起步，触摸查询机将遍布校园各个角落，从而代替黑板、公告栏，实现的信息化校园。
3、机场车站码头：这些信息化的场所，飞机场的信息查询终端早已经为乘客提供需要的咨询，而车站码头的车辆、车船出行信息以及服务通知同样方便广大旅客。
4、工厂：产品服务需要触摸查询机，工厂生产产品，公司提供服务。无论是产品还是服务都需要对外广而告之，让顾客或消费者知晓。在众多广告方案中，液晶广告具有针对性强、达到率高、强制性观看、覆盖率高、低碳环保、使用寿命长等诸多优势而被大量采用。
　　5、4S店：在4S店广告机堪比香车，现在愈来愈多的汽车4S店引入触摸查询一体机，宣传其汽车的的性能、靓丽的外观，引来消费者的瞩目的眼光，其广告效果堪比香车。
除了以上这些领域，其实还有很多领域都对信息查询终端有着很大的需求，结合目前处于“互联网+”的时代，更多的传统行业纷纷正处于转型或多样化发展中，这种转型或者发展中行业或者公司都可以用到触摸查询机、网络广告机、自助服务终端机等。

产品特点
1)冷轧钢一体化焊接结构，配合铝制型材，上下多层分隔结构，外拉式滑轨抽屉；
2)金属烤漆，颜色由客户自行选择；
3)锁位于机柜的中部、并使用双门销机制，前后门通用一把钥匙(可选择不同款式钥匙不同)；
4)前抽式面板便于对内部设备进行维护，打印设备通过抽出后进行换纸或维护；
5)自助终端设备厂家采用性能稳定的工控机方案，可连续运行。
6)机柜的通风口为内部组件提供了通风环境；下方通风口进入的空气经由顶部通风口排出，所形成的空气对流带走了内部聚集的热量。
自助服务终端设备包括：综合业务系统和自设备验收，营业厅；多媒体信息和自检系统，新业务设备自助营业厅体验，营业厅排队管理系统、窗口服务评价器、LED显示屏等系列电子设备和软件，已广泛应用于电信，金融、、交通、卫生、工商、税务等行业。
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