智能排队系统是以人性化管理为设计理念，现代电子软件技术，为客户提供免站式排队管理服务的系统。综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高科技，促使排队秩序变得井然有序。
客户前来办理业务时，只需到取号机上选定要办理的业务，拿着取号机自动派给的号票在等候大厅就坐等待，由电脑的队列管理来代替办理业务排队，减轻办理业务的负担。当轮到某顾客办理业务时，电脑通过语音呼叫和电子显示屏通知顾客到相应的窗口办理业务，需要办理多种业务的顾客凭一张号票就可以到多个窗口进行服务，无需重新取号排队。智能排队系统除了满足的排队取号需求之外，还能够实现业务分流、VIP重点客户单处理、网络预约、排队等待情况网络查询、短信通知等多种功能。并且通过对各网点的取号、叫号数据进行汇总分析，具有强大的统计和图表功能，为单位的成本、效益方案提供参照数据。
产品概述
优越触摸屏全无线排队机是针对今朝海内外营业年夜厅使用情况，汲取和总结从前同业业、半无线 和无线排队产品缺乏及毛病，全新开辟的自助式全无线排队产品，采用无线信道及地点编码技巧，系统通讯稳定牢靠。产品经由过程国度威望部分检测。
A、排队叫号机产品特点：
■ 全新外不雅，人体工学设计，名义采用金属烤漆亚光磨砂处置，凸显高尚。
■ 红中或声波触摸屏，高清楚度，长久耐用，机能稳固，智能辨认。
■ 本拆EPSON532嵌进式挨印机，塑料出纸导件，出纸顺畅，决不卡纸。
■ 产业级嵌入式无电扇设计公用主板，可靠性高，性好。
■ 内置5W功放音箱，300仄圆米之内声响清晰，不用外接音箱，省时省力。
■ 内置预留VIP磁卡器，塑料导件，顺畅，不会伤卡。
■ 支持多达16个无线信道促墨自清的N从经销商到办事商 广州靓家居的富丽回身，邻近营业网点之间排队机不会彼此烦扰。
■ 智能系统主动开关机功能，开关时间可以设定
B、软件呼叫器的特点：
■ 采用形状小巧美观流行UI界面设计。
■ 支持窗口登录模式，翻开软件叫号器便可以叫号，不用输入工号和稀码，
削减工作量
■ 支持工号登录模式，打开软件叫号器输入工号和才干叫号，用于考察
工作人员业绩。
■ 顾客取票时，硬件叫号器收出“嘀”的响声，提醒工作人员有顾客取票
■ 软件叫号器主界面封闭到义务栏时，顾客取票，在任务栏上的图标会闪烁
提示。
■ 支撑体系热键功能，操纵人员能够直接应用电脑键盘完成叫号。
■ 顾客评估器USB线直接拔出到工作人员电脑USB口后，便可真现顾客评价
功能。
■ 支持顺呼、重呼、特呼、暂停、评价提示、转移、业务设置、查询等相关
叫号功能。

利用场所
　　银行、工商、税务、电信、病院、邮政、财务局、休息局、人事局、局、一站式服务厅、保险、车辆治理所、交通管理局、馆、收支境、海关、 测验检疫局、疾病防备把持核心、技术监视局、产品客户服务等窗口服务性行业。

排队叫号机部分案例：
肇庆四会税务局、深圳市、深圳市海雅百货商场、美国艾默生集团、广东省广州市越秀服务中心、深圳市威豹金融押运公司、中国-东盟博览会、深圳市国土局、深圳市华润万象城大型购物中心、广东省、深圳市局、深圳市黄贝街道办怡景居委会、广东省珠海市政务服中心、深圳市劳动社会保障局、深圳市国税局、广东省国税局、深圳市黄贝街道办文华居委会、深圳市黄贝街道民新居委会、广东省局、深圳市博物馆、深圳市天安居委会、广东省厅、深圳市、深圳市下沙博物馆、广东省博物馆深圳市宝安区、深圳市中、广东省、深圳市罗法区、深圳市儿童、广州市、深圳市福田区劳动局、深圳市福田、广州市博物馆、深圳市福田区组织部、深圳市中心（深圳北京）、广州市供电局、深圳市福田区房屋租赁管理局、深圳市深联、广州市交通局、深圳市龙岗区建设局、深圳市彩田  、深圳市阳光 、广州市局、深圳市龙岗区文化中心、深圳市东湖、广州市国税局、深圳市龙岗区图书馆、广州市局、深圳市气象局、深圳市鹏城、深圳市流花、广东市、深圳市卫生局、深圳市六联、深圳蛇口、广东市、深圳市教育局、深圳市西丽、深圳大学、广州市、广州市天河区沙河镇派出所、深圳职业技术学校、广州市天河区林和街派出所、深圳市盐田图书馆、深圳市盐田区妇幼院、广州市天河区南街派出所、深圳市图书馆、深圳市龙岗区平湖计生中心、广州市第二、深圳市南山区图书馆、深圳市宝龙区西乡计生中心、广州市中山附属院、深圳市罗湖区图书馆、深圳市嘉诚基金理财中心、广州市教育局、深圳市少年宫、深圳市保税区、广东发展银行、深圳市机场、深圳市豪门、广州动物园、深圳动物园、深圳植物园、广州劳动局、深圳市特区报社、广西南宁市南博会、佛山市公路局、深圳市中农网、广西南宁市机场、伟创力（东莞 ）电子有限公司、森林键盘（深圳）有限公司、广西南宁市展览馆、广东省惠东国税局、深圳市福田街道办事处、广西南宁市火车站、广东省佛山市建设局。。。。。。

排队系统优势
★ 缩短业务处理时间：系统将各种业务进行有效的分类，并能过设定各窗口所办理任务的优先级，实现真正的分流功能；并结合，将信息的提取工作提前到排队取号的时间，柜员在呼叫客户的时候自动将信息传输到柜员终端或PC机上，节省身份信息的录入时间从而缩短了业务的处理时间。
★ 用户界面灵活配置：由于每个支行、分理处或所办理的业务不尽相同，我们可以在具体施工时根据客户的要求，灵活的对取号机上的业务主界面进行配置，在保证操作方便的前提下，合理实现业务分流、加速业务办理时间。
特点介绍　 
排队管理系统采用我公司技术开发而成。融进了我们对排队管理多年的行业经验。下面分别介绍一下：
(1) 支持真正意义上的多队列
支持无限种队列，按钮的大小、背景、位置可以根据用户喜好任意调整。
(2) 队列的优先顺序更灵活
提供了多种选择方式，可以满足用户的个性化要求，使排队更人性化。
(3) 节假日队列管理更人性化
节假日或工作日，可以灵活地暂停某个队列。
排队叫号机这种等待呼叫的方式不仅仅适用于银行，在工商局、税务局等场所也得到了便捷化的应用，真正实现了智慧化服务。
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