多年来，购物中心、学校和其他地方的自助查询机给相关人员带来的便利体验令人印象深刻。我不得不说，这一切得益于当前越来越的科学技术和自助查询机制造商的深入研究。自助查询机开发的高质量自助查询机，通过对技术的深入研究和对客户市场的充分了解，使用起来非常放心。
技术参数
外框型材
外框板金+烤漆
玻璃钢化玻璃（有些型号有）
液晶屏
液晶屏LG或其它常规屏
分辨率1920*1080
尺寸：按型号
显示比例16：9
亮度350
视角178
硬件配制
CPU全志A20双核，主频1 GHz
内置存储器 NAND FLASH 4G
运行内存1G
智能操作系统
操作系统Android 4.2.2
操作平台智能操作平台
解码分辨率高支持1080P
播放模式支持循环、定时、插播等多种播放模式
网络支持3G（可选）、以太网、支持WiFi、无线外设扩展
视频播放支持wmv、avi、flv、rm、rmvb、mpeg 、ts、mp4等
图片格式支持BMP、JPEG、PNG、GIF
USB2.0接口2个USB HOST、2个USB插座
串口3个串口插座
以太网1个，10M/100M自适应以太网
SD卡兼容SD和TF卡
SATA接口支持内置SATA硬盘
LVDS输出1个，可直接驱动50/60Hz液晶屏
HDMI输出1个,支持1080P输出
音视频输出支持CVBS视频输出、左右声道输出, 内置双通道4R/20W，8R/10W功放
RTC实时时钟支持
定时开关机支持
系统升级支持USB升级，网络升级

触摸自助查询机有哪些功能呢?
1.触控查询
　　这是触摸自助查询机受人欢迎的一点，和手机一样，用户通过触摸屏对息进行查询阅读，而查询页面的风格都遵循整齐和整洁的原则。整个查询系统界面还充分运用了现代多媒体技术，图文并茂，优美背景音乐和动态画面效果可以给用户带来视觉和听觉上的双重享受。
2.用户角色管理
　　用户可直接在触摸屏上实现管理员和普通用户的角色管理。即管理员可以编辑、修改所有页面文件并实现所有查询机实时更新，普通用户仅能经授权后可修改授权范围以内的内容。
3.局域网共享
　　有的自助查询机的页面文件内容可以通过局域网进行共享，完成自助打印。例如，在银行，用户就可以凭借和去自助查询机旁打印流水账、、报告打印、缴费，很大程度上减少了工作人员的负担。
4.查询内容更新
　　自助查询机分为本地更新和远程更新两种，本地更新是本税务所对自己的内容进行更新;远程更新是用户可通过控制台对所有的查询机内容进行统一远程更新。

触摸查询一体机这种了了电视电脑、多媒体音响、互联网服务等多种设备于一体的新兴高新技术产品，以操作流畅、功能强大等特点作为信息查询平台新选择。
的硬件基础还不足以体现触摸查询机的核心价值，搭载配合信息查询触摸软件才能大性能的体现触摸查询机的功能应用。
故障排除
1)触摸位置不准确，屏幕是否灰尘过多，请行清洁。
2)触摸屏电缆的键盘口取得电源部分安装是否正确，键盘口有无问题。
3)红外触摸屏在硬件测试正常后， 故障基本都是由触摸屏驱动程序安装和匹配造成的、将连接电缆一端与主机的串口进行连接，附属的键盘转接口是供红外线触摸屏获得电源所用。请将键盘转接口的一端连接到主机键盘接口，另一端连接到键盘。
触摸屏一体机的使用技巧:
1、全屏运行你的应用程序
移去文件名栏和菜单栏，因此你以享受整个屏幕运行的好处。
2、采用明亮的背景颜色(不要用黑色)
明亮的背景颜色可隐藏手指印，减小刺眼眩目的光线对视觉所造成的影响。其他图案背景(例如，皱纸图案)会使眼睛专注于屏幕图象而不是屏幕反射，即使在没有图标和菜单选项的区域也是如此。
3、用大按钮作为简单的点击界面
拖曳、双击、滚动条、下拉菜单、各种窗口或是其它因素都会使一些不熟练的使用者感到糊涂，也会减小使用者对产品的亲和度，降低其使用效率。

红外线触摸屏原理：
一般是在显示器屏幕的前面安装一个外框，外框里有电路板，
在X、Y方向有排布均匀的红外发射管和红外接收管，
一一对应形成横竖交叉的红外线矩阵。
当有触摸时，手指或其它物体就会挡住经过该点的横竖红外线，
由控制器判断出触摸点在屏幕的位置
触摸查询机配置高清液晶屏，选用工业级LED硬屏，保障高清显像，搭配红外真多点触控技术，操作流畅，点击操作，多点操作及图片放大拉伸缩小等，都游刃有余 传统的“自助终端”作为信息公布和查询的平台，会利用信息查询系统和台式电脑结合，搭配一整套繁琐的硬件软件系统，使用操作复杂，功能单一，工作效率低下。
触摸查询机造型美观，用料考究，钣金烤漆的外观材质工艺不仅禁止美观而且经久耐用，作为公共区域，经得起反复使用，有保障。而对于触摸查询机来说，功能使用性才是主要的部分，方便快捷的查询到咨询，提供功用效率，为企事业单位提供信息展示查询平台，提高职能形象。
电容屏
电容是利用人体的电流感应进行工作的。电容屏是一块四层复合玻璃屏，玻璃屏的内表面和夹层各涂一层ITO（纳米铟锡金属氧化物），外层是只有0.0015mm厚的矽土玻璃保护层，夹层ITO涂层作工作面，四个角引出四个电，内层ITO为屏层以保证工作环境。
当用户触摸电容屏时，由于人体电场，用户手指和工作面形成一个耦合电容，因为工作面上接有高频信号，于是手指吸收走一个很小的电流，这个电流分别从屏的四个角上的电中流出，且理论上流经四个电的电流与手指头到四角的距离成比例，控制器通过对四个电流比例的精密计算，得出位置。可以达到99%的度，具备小于3ms的响应速度。
自助查询一体机，给办事大厅工作人员减少了工作压力，也给办事人员提供了一个良好井然有序的办事环境，缩短办事时间，提率。
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