自助终端机硬件和软件的全面设计。终端集成了高清视频通讯，人机交互与合作，远程智能路由，生物识别与电子采集等高新技术。具有自助服务，远程协助和柜台员工处理三种业务模式，高度整合现有各种业务管理方法。
自助服务终端在金融行业用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理;在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停(复)机、话费账单查询打印、缴费、打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理;还可以购买移动，密码凭条。

自助服务终端集自助查询、缴费、和打印于一体,采用液晶屏显示和触摸屏输入，多媒体操作界面，广泛应用于各类商业、服务场所，可动态播放音频视频及多媒体业务信息，利用自助一体化及智能管理功能，为用户提供方便和快捷服务。
自助服务终端主要有两种：一种为等机构量身定做的可打印病历本、报告单等A4幅面资料的自助终端机；一种是为等机构定制的患者自主、缴费的自助终端机。其中自助一般性操作界面如下：
1、自助：自助服务终端主要实现病人功能。从主界面点击【自助】按钮，进入登录界面。登录界面进行，读取病人信息。若病人次来，则自动启用新病人信息登记界面，刷磁卡的病人需刷，并输入电话号码（不验证有效性）。信息登记成功自动进入分类界面，选取科室或专病或，进入自助主界面。点击界面上列出的科室或者进行即可。若卡内余额不足，会提示充卡，不无法进行自助。
2、自助预约：自助服务终端主要实现病人预约功能。从主界面点击【自助预约】按钮，进入登录界面。，新病人登记步骤同上。进入自助预约主界面，选中某科室或后进入时间段选择界面。选取某个时间的‘可预约’的号进行预约即可。
3、自助：自助服务终端主要实现病人功能。从主界面点击【自助】按钮，进入登录界面。，新病人登记步骤同上。进入自助主界面，点击【】按钮，放入，待页面数据更行后点击【完成】。后请验证本次和卡内余额，并查看凭条数据对否。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、电力、电信、交通、民航、保险等行业，为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。

应用背景：随着社会的发展，以建设和谐社会为目标，以人为本的服务宗旨的确立，事业单位办事服务厅则成了事业单位与政务进行业务宣传办理和互动沟通的主要途径。
电子政务自助服务终端解决方案：
为了不断提高服务质量，更好地为客户服务，陆续向市民推出、高标准、高规格的服务措施，充分利用办事网点平台给客户提供一个更加人性、轻松、便利的服务环境，同时，将事业单位的形象、宣传信息、办事指南、政策法规等内容展示给客户，提升服务水平，电子政务一直是比较受人关注的话题，它对于增加管理服务的公平、及透明度都具有比较现实的意义，目前，虽然电子政务系统的搭建已接近完善，但政务信息发布力度依然不强，仅在上发布是远远不够的，很多时候并不能达到资源共享的效果，如何把群众想知道的、应知道的、需要知道的信息及时、准确、完整地告诉群众，把的政策宣传与民众的日常生活有机的联系在一起从而提高工作的透明度和社会信任度，已经成为要解决的问题。在这种情况下，电子政务液晶商显解决方案应运而生。

随着城区生活的不断丰富，金融服务业同步跟进，因此会增加ATM机的布点来满足民众的需要，由于时常遇到布点网络缺失，且信息安全的问题， 银行ATM机、非金融自助产品，多布设在地铁口、超市、商场、等密集区，当原有有线网络不方便布设到自助终端时，就需要应用无线数传终端组建无线网络实现自助终端与管控中心的信息交互。3G/4G无线路由器得到了更广泛的应用。利用工业级3G/4G无线设备，结合专信卡网络以及无线设备本身具备的加密功能，使得ATM机组网方便、数据安全可靠。
为方便群众办事，提升服务水平，为民服务大厅现已在大厅E区放置了印照自助终端，可以自助拍摄各种底色1寸、2寸照片、、、等照片，打印复印A4纸文件，复印正；F区放置了自助打印服务一体机，可实现A4纸文件复印，正复印、U盘文件打印功能。这两台自助设备可以微信和支付，支持1元、5元、10元、20元面额，不设找零，严禁使用。这两台自助设备界面操作简单快捷，自试运行以来，大的方便了办事群众，受到了。
在我们的生活中，有很多地方会用到自助服务终端系统，其中界面设计又是重中之重，因为当用户操作系统时，丑陋的界面设计大大影响了使用观感。如果没有功能支撑，产品很快就会被淘汰。接下来分享一些设计案例给大家，欢迎一起沟通交流。
该设备具有节省人员费用、降低运营成本、连续工作、无差错操作等优点，可放置在医院、证券、银行、电影院、收费站、车站、码头、机场、大型购物中心等公共场所。计算机网络设备可供客户或乘客自行操作，而不需要售货员或服务员协助办理转机或购票手续。
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