客户评价综合管理系统”，由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成，可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集，并利用的软硬件技术统计客流量，计算出员工的工作效率，并针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据，是一种新型的高附加值综合评价系统。
可满足服务行业的内部评定周期。管理者可将使用完毕的数据进行长期保存。即通过数据备份下载，将使用过的数据转存到配置电脑中，便于以后的再次利用。国峰排队管理系统支持排队管理系统和客户评价管理系统无缝对接，各项统计数据可通过网络进行远程或查询，随时方便查看客户评价信息。

顾客评价器的应用
（1）在每个部门大厅服务窗口安装顾客评价器，让服务对象在窗口办完事后能及时评价服务质量。可以每月总结公布一次，作为评价部门服务窗口工作人员的重要依据，督促其强化服务意识、提供服务质量。
（2）该评价系统与信息系统的计算机连接，对各窗口工作人员的服务进行现场评价。患者每办理完一次业务均可以通过顾客评价器对提供窗口服务的工作人员进行评价，评价结果自行上传到信息科服务器保存，信息科可以通过网络查看每个窗口单位的获评情况，及时发现病友的不满意评价，及时改进服务。

深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家生产满意度评价器的评价器厂家，公司致力提升窗口或柜台服务行业的服务满意度。

为了给驻区企业和个人提供便捷的行贿犯罪档案查询服务，今年5月以来，南通开发区推出行贿犯罪档案查询工作评价制度，这是该院深化检务公开、主动接受监督、提升工作质效的又一举措。该制度由评价、建议、改进等环节组成。查询人每次查询时须即时对查询工作作出评价，即在评价器上选择按下“非常满意”、“满意”、“不满意”点击键，其评价结果将作为对该院工作人员的考核依据而建档存档。同时，该院工作人员每周还收集查询人的意见和建议，以便有效改进查询工作中的不足。
评价内容实时上传到秒
“您好，请您对本次服务评分。”4日上午在出入境管理科窗口服务大厅，刚办完业务的黄女士被民警的电脑提醒。只见服务评价器上放置着印有值班警员姓名及的卡片，下方有“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”四个按键。黄女士在服务评价器上按下“非常满意”按键。与此同时，这一操作被实时上传至服务评价系统，系统管理员在登录后只需要输入该民警的姓名或，相应评价马上显示，记录时间到秒。
“很好，市民到窗口办完事，都能通过直接简便的方式给予评价。”对于推出的这一举措，黄女士表示赞同。目前，安装的服务评价系统已初步建立起完善的权限管理机制，分为系统管理员、管理人员和一般窗口人员，实行所队（科室）负责人、县区督察大队和市局督察支队网上督察室、局分管管理。服务评价系统与现有的窗口业务系统紧密结合，运行具备实时统计功能，可随时查询每年、每季度、每月或每日群众对窗口服务人员满意情况的统计数据，根据统计数据可清楚地看到窗口服务人员的服务状态以及群众对窗口民务质量的反馈和评价。
主要功能：
◆　评价控制器置于窗口柜员控制评价使用
◆　按动“欢迎光临”键后自动语音提示：“欢迎光临” 　
◆　按“评价”键后自动语音提示　：“请您对我的工作给予评价”，顾客按动评价键后，
窗口评价器自动发出语音：“谢谢您对我工作的支持”
◆　一个窗口允许多个柜员轮岗使用一台评价控制器
◆　支持中英文转换功能和对讲扩展功能
◆　评价控制器具备排队呼叫器所有功能
m.karina.b2b168.com