终端设备一般由人机界面组成，由用户根据设备提示进行操作。自助终端设备是一种^方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。比如银行ATM机，地铁售票机等均为自助终端设备。自助终端设备的发明，大大地方便了人们的出行和服务。
银行自助终端机是为银行打造智能化网点而设计、研发的一款智能化综合自助交易终端，汇集了人机智能交互技术，综合业务办理平台功能丰富，可实现相关产品自助缴费，以银行客户自助的方式实现了传统柜台业务的替代，实现服务智能化，大的分流了柜台业务。
一、产品主要功能
银行自助终端机可实现用户帐户查询、缴费功能
凭条打印机：对办理的业务进行帐单打印
模块化设计，安装简便、适应性强
全硬件加密，支持DES和3DES加密
支持语音、文字、动画、视频等多种信息提示方式
二、产品主要配置模块
定制银行自助终端机新颖美观，符合人体工程学的外观设计
提供性能稳定的工控主机
触摸显示模块，方便用户进行业务操作
存折打印模块，可实现存折补登
凭条打印机，能够对相关业务进行账单打印
电吸入阅读器：可实现刷办理业务
加密金属键盘，保护用户的交易信息泄露
摄像头，记录用户的所有操作
电子写字板，可以代替圆珠笔进行使用
可自助完成支票发放、回收
代理业务和买卖业务的查询及缴费
全硬件加密，支持DES和3DES加密
支持语音、文字、动画、视频等多种信息提示方
银行自助终端机通过视音频现代传输通讯技术，以可视化设备及自助设备为核心，集成了营业网点柜台、自助设备渠道、电子渠道的优势，帮助银行实现金融服务的转型和优化。它不仅能够发挥网点柜台的特点为客户提供全面的业务办理，而且能够延续自助渠道7*的服务能力，也能够像电子渠道一样将银行的金融服务覆盖至不同的环境和区域。还能够将金融服务移动化，让客户点点屏幕、挥挥手指就能了解到自己感兴趣的产品信息。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、电力、电信、交通、民航、保险等行业，为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。

系统结构
ATM机内部有主控电脑，主控电脑通过网线和无线路由相连，无线路由器内部插有APN专网卡，此专网与外网隔离与银行专网相同，且无线路由具备加密功能，这样ATM主控电脑通过带加密的专网与银行系统进行数据对接。
计讯4G路由器通过4G网络接入Internet，并与银行中心系统建立连接，使终端ATM机与银行中心系统组成虚拟局域网，终端ATM机可直接与银行中心系统服务器直接进行通信。终端ATM机产生的业务数据将直接通过路由器与中心服务器建立的通信通道传送到中心服务器的银行中心系统。

一、终端设备特点
1、自助查询终端机采用高质量红外触摸面板，超高透光率，耐刮耐磨；
2、触摸灵敏度高，速度快，无漂移现象；
3、级芯片及处理技术，确保高画质；
4、高性能液晶屏，确保图象高清晰、高亮度和使用稳定性；
5、机柜使用冷轧板，进口数控设备加工，结构紧凑，美观结实，具有优良的防护等级和电磁屏蔽性能；
6、机柜表面进口金属烤漆，平滑均匀，简单大方，具有良好防锈耐磨功能；
7、多种信号接口，支持多种信号输入/出；
8、高可靠性，高稳定性，开关机便捷，操作简单。
二、终端设备功能
主要功能：各种清单、账单的查询、打印；简单业务的办理；选号以及开卡；卡售卡；话费清单/帐单查询打印、缴存话费-现金、/、圈存、 打印、售卡/补卡等、二代验证等，自助查询终端机可根据需求选择功能配置定制。
基本配置：工控主机、19/121.5寸液晶屏、热敏打印机、针式打印机、现金识币器、电动读卡器、加密键盘、发/写卡机等。
扩展功能：拍照、IC卡、指纹验证、RFID读写、手机钱包、手写签名、广告宣传、媒体展示、条码扫描、二维码扫描等、无线接入等。
扩展配置：摄像头、IC卡读卡器、指纹识别仪、RFID读写器、手写笔、广告屏等、二维码阅读器、条码阅读器等、无线模块等。
三、终端设备的使用办法
 1、触摸屏部分为玻璃制品，玻璃边角比较锋利，装配需带手套/指套作业，装配时不要对触摸屏施加大力冲击。
 2、触摸屏膜面为触摸面，也就是说产品正面；玻璃面为非触摸面，即产品背面。
 3、自助查询终端机避免直接取引线拿起触摸屏，避免对引出线部位有拉扯动作。
 4、引出线加强板部位不能进行弯折动作。
 5、引出线任何部位不允许有对折现象。引出线在装配时，须水平插入，不可在加强板根部对折插入。
6、取放产品时需单片操作，轻拿轻放，避免产品互相碰撞而划伤产品表面。
7、清洁产品表面时，请用柔软性布料(鹿皮)蘸石油醚擦拭。

终端设备功能
主要功能：各种清单、账单的查询、打印；简单业务的办理；选号以及开卡；卡售卡；话费清单/帐单查询打印、缴存话费-现金、/、圈存、 打印、售卡/补卡等、二代验证等，自助查询终端机可根据需求选择功能配置定制。
基本配置：工控主机、19/121.5寸液晶屏、热敏打印机、针式打印机、现金识币器、电动读卡器、加密键盘、发/写卡机等。
扩展功能：拍照、IC卡、指纹验证、RFID读写、手机钱包、手写签名、广告宣传、媒体展示、条码扫描、二维码扫描等、无线接入等。
扩展配置：摄像头、IC卡读卡器、指纹识别仪、RFID读写器、手写笔、广告屏等、二维码阅读器、条码阅读器等、无线模块等。
自助终端机有哪些优势
1、吸引更多的客户：通过自助终端机的自助服务功能不仅仅可以提高客户的办事效率，还可能会吸引更多的客户来消费。
2、满足客户需求：自助服务的好处是客户需要它们，消费者喜欢自助结账的支付流程，而且大多数人希望体验到更多的自助服务。通过自助终端机的自助服务满足客户的不同需求。
3、减少客户等待时间：排队等候对零售店顾客来说是一种的体验，等待很长时间，客户越不满意。通过自助终端机可以让客户从不满意到满意。
该设备具有节省人员费用、降低运营成本、连续工作、无差错操作等优点，可放置在医院、证券、银行、电影院、收费站、车站、码头、机场、大型购物中心等公共场所。计算机网络设备可供客户或乘客自行操作，而不需要售货员或服务员协助办理转机或购票手续。
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