作为显示产品，触摸查询一体机可以说是比较的产品，它不仅可以实现显示功能更是可以实现人机互动，实现智能化显示。
多媒体触摸查询系统是集图像、声音、文字为一体的多媒体电脑系统。由于其自身的图文并茂、多姿多彩和简便的操作。 换言之，它能综合信息发布者的意愿和接受者对信息的需求及接受习惯， 对信息进行收集、加工、整合并进行双向传播。近年来已经作为全新的信息传播媒体广泛应用于各省、市、县级的机关。
部门多媒体查询系统主要介绍、宣传政策法规知识；充实办公大厅的服务功能；满足群众对机关多层次， 多样化的需求；联结部门和广大群众的纽带；提高机关整体形象；减少群众对工作人员的询问，提高工作效率。

随处可见的触摸查询一体机行业应用
现今在房产，汽车，商城，地铁站，机场，火车站，等随处可见的触摸查询一体机、信息查询、展览展现场互动、电视媒体现场导览、活动演示等场合也增色不少，不只功率提高、作用倍增，并且互动感强、趣味性高，能有效地捉住过往群众的注意力。多媒体触摸查询一体机能够通过声音，视频，图片，文字，触控互动来提高人们的关注互动传播信息。

应用特点
1)功能全面，具有高度的实用性
多媒体查询系统集单位介绍、办事指南、项目查询、信息公告等功能于一体。通过利用触摸屏与交互操作，解决在办事过程中遇到的疑难问题，真正体现单位为不同层次的提供贴心服务的宗旨。
2)良好的服务功能
触摸点击即可查询，系统拥有的维护工具，用户可及时、方便地对数据进行后台维护、更新和制作广告信息；同时提供网络服务功能。
3)人性化界面设计
多媒体查询系统 界面友好、美观，操作简便：没有复杂的操作，没有令人眼花缭乱的菜单，用户只需轻轻触摸屏幕上的相应图标，就可轻松查询到所需信息。
与单位信息管理系统的紧密连接
多媒体查询系统作为整个单位综合业务系统的一个子系统，充分考虑到与整个单位信息管理系统的连接，实现与单位信息系统的统一，使得 可及时、方便地了解到所需要的信息 。
自助式的服务模式，大大减轻工作人员的工作负荷。

触摸查询一体机给视频会议带来了方便和会议简单化快捷化，有触摸一体机的会议，职员不在需要左手鼠标右手键盘中间投影仪了，在有触摸查询一体机的会议职员只要将会议数据文案传输到一体机中，职员就可以根据自己的思维方案在触摸查询一体机的大屏幕中展示自己公司会议的数据和直接有手圈点备注，让在场的同事一目了然的知道会议的重点和问题，大大提高了会议的效率！
深圳国峰自助查询机，采用的是工业级液晶显示屏，采用红外触摸、电容触摸屏，反应更加灵敏、触摸更加。加上屏幕有钢化玻璃，耐磨防刮花，防眩光，画面更加清晰，硬件功能支持外设增加，颜色、logo定制，满足多样化需求。
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