终端设备一般由人机界面组成，由用户根据设备提示进行操作。自助终端设备是一种^方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。比如银行ATM机，地铁售票机等均为自助终端设备。自助终端设备的发明，大大地方便了人们的出行和服务。
自助服务终端集自助查询、缴费、和打印于一体,采用液晶屏显示和触摸屏输入，多媒体操作界面，广泛应用于各类商业、服务场所，可动态播放音频视频及多媒体业务信息，利用自助一体化及智能管理功能，为用户提供方便和快捷服务。

智能自助终端办件查询、生活账单查询、查询、报告查询等查询功能，可实现信息展示、网上办事、缴纳、水费缴纳、手机、汽车购票、燃气缴费、路桥缴费、报告打印、化验单打印等功能，逐步增加各种涉及民生的缴费功能。并且网上支付系统与市民网页、企业网页和自助服务终端互通，实现线上和线下的有效互动，解决了涉及民生缴费的各项业务门、到社区的后一公里问题。

方案优势
1、信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象
2、简化窗口业务办理流程，提升服务质量，提高客户满意度
3、提高预约效率，优化取药支付业务办理流程

银行自助终端机是为银行打造智能化网点而设计、研发的一款智能化综合自助交易终端，汇集了人机智能交互技术，综合业务办理平台功能丰富，可实现相关产品自助缴费，以银行客户自助的方式实现了传统柜台业务的替代，实现服务智能化，大的分流了柜台业务。
自助终端机应用：  
  我们可以看到，自助亭信息系统在不同行业的日常生活中被广泛使用。  
  如金融业：ATM，自动付款机，登机自助书等；  
  公共服务业：图书馆服务自助，自助办税机等；
  消费品零售行业：自动售货机，自助油罐车，自助式菜单机等；
  服务行业：自助注册机，自助报告机。
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