自助终端是另一种创新的产品由银行将帮助客户进行所有的金融和非金融交易的方便和轻松自由的方式。自助服务技术是零售业、银行业的必备功能。通过迅速的技术进步，人机界面的交流对于我们日常生活中的重要。自助终端机已成为自助终端餐饮零售、银行服务的选择之一。
自助服务终端特点 
自助服务终端机因为他的便捷性和易用性很多共同场所和办事机构（银行、酒店、机构、影院等）都引用自助服务终端来提高办事效率，缩减人手和费用，自助服务终端是通过影片、图片、文字、音乐等多媒体数据库形成互动环境，从而用来储存信息并提供各类信息查询、打印、缴费以及产品贩售等服务能的电子信息设备。
一、安全性 系列具有强大的数据安全策略：加密键盘支持DES、3DES算法及ANSI、PIN、Block格式，可存储16组64位只能写入不能读出的密钥，键盘拆封之后密钥可以自行销毁，完全可以保证用户安全。
二、可靠性和实用性 系列完全支持客户化定制，不仅可以展现舒适的交易界面，还能拓展其多媒体广告能，交易间播放的多媒体广告可为客户赢得更多的商业机会，更可为企业带来深远的影响力。高温强排能的设计能够保障机器更加稳定的运行。防尘、防水、设计大大增强了机器的环境适应性。支持掉电吐卡，保护客户的用户信息。
三、满足不同需求
随著通信业务的快速发展和人们对通信服务需求的多样化，消费者对体验式及自助式服务的需求也越来越迫切。有了VEI的edgeKiosk 2.0自助服务解决方案，您将获得全部所需能，为顾客提供的自助服务体验。同时帮助您加强和巩固与顾客的关系，提高顾客忠诚度和满意度，终促进销售增长。edgeKiosk 2.0可以同包括Retalix、TP.net、Transactionware、edgePOS等解决方案一起使用，也可以根据您的需求，提供有高度针对性的服务配置。
四、易维护性
采用模块化结构设计，使得产品达到高可靠性及稳定性的同时，使维护更加方便，并能大大降低维护成本。
根据人机工程力学设计，可以为客户提供舒适的自助服务环境，更加体现产品的人性化设计理念。表层全部采用户外塑粉喷涂，附着力强，防水、防锈、防腐、耐磨色彩可选，
五、创建即时客户互动
支持多种支付通道，触控式显示幕让您创造图形丰富的视觉效果，方便轻松地指引顾客操作。
建立更稳固且更深入的关系根据顾客的购物歷史和偏好为其打造个性化体验，从而吸引他们不断光顾。
六、绿色环保
使用电子条码，不再需要打印纸质收据，提高了便利性与价值，更加环保。

自助打印终端主要功能
（1）自助查询打印各种纸质化验单
（2）自助查询打印病历
（3）自助查询打印胶片化验单

先，终端机互动性与上代产品相比进行了很大提升。业务办理和与远程客服采用双屏显示形式，并增加客服互动的硬件按钮，使申办人可以随时呼叫后台客服人员。其次，采用人体工程学原理进行产品设计，业务办理屏幕符合申办人办事适宜高度，客服交互屏幕的倾斜角度可以使申办人方便的与后台客服进行互动，申办人可以舒适的坐在终端机前进行事项申报。
再次，软件系统进行了，新一代自助终端软件界面采用模块化设计理念，在页整合了审批事项、服务事项以及预约扫码、文件拍摄、视频帮助等功能，有效提升了申办人的操作体验。同时，在硬件上整合了付费、电子签名等适配端口，并提供耳机插口、文件传输、手机充电等便民服务功能。
行政服务自助终端机集资料扫描打印、信息填报校对、审批要件上传、身份审核验证、视频远程交互等功能为一体。依托行政服务自助终端，可在任何时间、任何场景开展建设项目联审、商事登记联审和全部审批局内事项的网上审批服务，从而真正打通后一公里，提升服务覆盖度，实现“零跑腿、零等待、零成本”的三零目标。
自助终端机柜特点如下：
1、外观新颖、高雅大方。
2、外表耐磨,防腐蚀喷粉、符合人体工程学、结构紧凑,便于使用,维护方便。
3、,防水,防尘,高安全性能。
4、全钢架结构、运行寿命长、高精度,高稳定性和可靠性。
5、性价比高,客户化设计,环境适应性强，在各领域它可以大大提高企业生产效率，提升客户服务的美誉度。

一、智能自助终端主要功能（设备可根据需求选择）
工控主机：（根据需求配置）
触摸控制：手指触摸操作
健盘录入：安全金属键盘
二代身证阅读器：刷登陆网页办理业务
二维码扫描仪：扫描验证
热敏打印机：清单、帐单、凭条查询打印
A4打印模块：报告单、化验单、病例、清单、缴费等打印
摄像头：内置拍照，保证群众的信息安全
读卡模块：识别信息，办理业务
读卡模块：识别信息，办理银行业务
指纹识别模块：通过指纹识别明
人脸识别模块：通过脸部识别明
语音提示模块：女音录制声音提示
安全模块：操作的全过程
通过自助终端打造政务服务窗口向下延伸，打通基层服务一公里，让办事群众能够在就近的街道、社区服务中心查询办事指南、办事进度，实现自助申报等政民服务，并提供缴费、预约等便民服务，真正做到便民、利民、惠民。同时能大地方便办事人员，节约工作人员时间，提升政务服务中心的服务品质和形象。
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