终端设备一般由人机界面组成，由用户根据设备提示进行操作。自助终端设备是一种^方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。比如银行ATM机，地铁售票机等均为自助终端设备。自助终端设备的发明，大大地方便了人们的出行和服务。
自助服务终端是以“自助服务”为系统设计理念，可以缓解传统营业厅量过大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充。

银行自助终端机是为银行打造智能化网点而设计、研发的一款智能化综合自助交易终端，汇集了人机智能交互技术，综合业务办理平台功能丰富，可实现相关产品自助缴费，以银行客户自助的方式实现了传统柜台业务的替代，实现服务智能化，大的分流了柜台业务。
一、产品主要功能
银行自助终端机可实现用户帐户查询、缴费功能
凭条打印机：对办理的业务进行帐单打印
模块化设计，安装简便、适应性强
全硬件加密，支持DES和3DES加密
支持语音、文字、动画、视频等多种信息提示方式
二、产品主要配置模块
定制银行自助终端机新颖美观，符合人体工程学的外观设计
提供性能稳定的工控主机
触摸显示模块，方便用户进行业务操作
存折打印模块，可实现存折补登
凭条打印机，能够对相关业务进行账单打印
电吸入阅读器：可实现刷办理业务
加密金属键盘，保护用户的交易信息泄露
摄像头，记录用户的所有操作
电子写字板，可以代替圆珠笔进行使用
可自助完成支票发放、回收
代理业务和买卖业务的查询及缴费
全硬件加密，支持DES和3DES加密
支持语音、文字、动画、视频等多种信息提示方
银行自助终端机通过视音频现代传输通讯技术，以可视化设备及自助设备为核心，集成了营业网点柜台、自助设备渠道、电子渠道的优势，帮助银行实现金融服务的转型和优化。它不仅能够发挥网点柜台的特点为客户提供全面的业务办理，而且能够延续自助渠道7*的服务能力，也能够像电子渠道一样将银行的金融服务覆盖至不同的环境和区域。还能够将金融服务移动化，让客户点点屏幕、挥挥手指就能了解到自己感兴趣的产品信息。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、电力、电信、交通、民航、保险等行业，为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。

自助终端机分类
自助终端机的产品种类比较多，在这里不一一展现，自助终端机厂家把自助终端机按功能分类，具体可分为五类：
     1、 自助售票机：自助售票机系统由微电脑控制，功能强大，设置灵活，稳定性高，具有二维条码打印/激活、感应卡识别、打印、识别、密码键盘等设备，触摸屏液晶界面可设多级菜单，可以显示窗口名称及公告等内容，打印内容可灵活编辑修改，报表实时统计，可生成各种统计报表。
     2、 自助查询机：是指具有查询功能等相关信息的自助终端机。
     3、 自助支付终端机：用于支付功能的自助终端机
     4、 自助打印终端机：用于打印功能的自助终端机，例如我们在火车站看到的打印的自助终端机也是其中的一种。
     5、 自助终端机：用于手段，我们常见的有中国移动、等通信设备公司使用。

分类
1、 自助查询机：是指具有各种查询功能等相关信息的自助服务终端机，主要用于机关、房地产、电力、电信、、交通、民航、保险等行业。
 2、 自助打印终端机：具有打印功能的自助服务终端机，例如检验科打印检验单的自助取单机；在火车站看到的打印的自助终端机也是其中的一种。
 3、自助机：在大厅给患者缴费使用的自助服务终端机。 
 4、自助支付终端机：用于支付功能的自助服务终端机。
 5、自助售票机：自助售票机系统由微电脑控制，功能强大，设置灵活，稳定性高，具有二维条码打印/激活、感应卡识别、打印、识别、密码键盘等设备，触摸屏液晶界面可设多级菜单，可以显示窗口名称及公告等内容，打印内容可灵活编辑修改，报表实时统计，可生成各种统计报表。
  6、自助终端机：用于手段，我们常见的有中国移动、等通信设备公司使用，地铁站公交卡也是其中的一种。
7、自助存取款终端机：一般在银行给人们存款取款使用的自助服务终端机。
政务服务自助终端改变了以往操作复杂、实用性不强导致办事群众“不会用、不敢用、不能用”的现象，基于人工智能语音交互，办事群众只需要与服务终端对话，便可轻松办理业务。例如：办事群众只需要对终端说“我要查询”，终端设备会自动进入信息查询页面，并语音引导办事群众进行人脸识别方式的身份认证，身份认证通过后便可查询打印自身的记录。
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