自助终端机硬件和软件的全面设计。终端集成了高清视频通讯，人机交互与合作，远程智能路由，生物识别与电子采集等高新技术。具有自助服务，远程协助和柜台员工处理三种业务模式，高度整合现有各种业务管理方法。
随着科技的快速发展，各种自助设备得到了普及，其中就包括自助终端机。自助终端机的种类比较多，每个不同的自助终端机的模块和功能也是不同的，下面给大家介绍一下自助终端的功能模块和分类，以及注意事项。
一、模块介绍
根据业务办理流程，自助终端机厂家给多功能自助终端设置了完善的硬件模块，结合了系统软件、机器、人三者之间的信息交互。具体硬件模块如下显示：
1、工控主机；2、电容触摸屏；3、扫描器；4、读卡器；5、读卡器；6、银联读卡器；7、金属键盘；8、A4打印机；9、小票打印机；10、摄像头；11、高拍仪；12、麦克风等其他软件模块。
二、自助终端机分类
自助终端机的产品种类比较多，在这里不一一展现，自助终端机厂家把自助终端机按功能分类，具体可分为五类：
     1、 自助售票机：自助售票机系统由微电脑控制，功能强大，设置灵活，稳定性高，具有二维条码打印/激活、感应卡识别、打印、识别、密码键盘等设备，触摸屏液晶界面可设多级菜单，可以显示窗口名称及公告等内容，打印内容可灵活编辑修改，报表实时统计，可生成各种统计报表。
     2、 自助查询机：是指具有查询功能等相关信息的自助终端机。
     3、 自助支付终端机：用于支付功能的自助终端机
     4、 自助打印终端机：用于打印功能的自助终端机，例如我们在火车站看到的打印的自助终端机也是其中的一种。
     5、 自助终端机：用于手段，我们常见的有中国移动、等通信设备公司使用。
三、注意事项
在使用自助终端机时，自助终端机厂家给出几项注意事情，以供大家参考： 
    1、在过高或过低温度的环境下，请勿使用自助终端机。
2、在自助终端机的使用过程中，出现故障应立即切断电源并停止使用。
3、自助终端机的安装位置，应选择避免阳光直射、温度变化不大、远离水源及灰尘较少的地方。
    4、清洁自助终端机屏幕时，不可以使用带腐蚀性的擦拭，只需要使用干的、柔软的布擦拭机器外壳就可以了。
    5、请勿将铁片或者是其他金属异物插入IC卡读写器中，否则将对自助终端机内部电路产生短路影响，造成元器件损坏。
    6、当卡纸时，请勿用力撕扯单据，否则，将有可能加剧异常状况，并且造成打印机损坏，因此，当出现这种情况时，应由自助终端机厂家的维修人员处理或在维修人员下处理。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、电力、电信、交通、民航、保险等行业，为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。

产品优势
1. 智能自助化产品，操作简单，打印快捷
2、信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象
3. 无人值守，简化窗口业务办理流程，节省人力输出，提升服务质量，提高客户满意度
4. 功能丰富，拥有打印、广告投放功能
5. 自助终端设备厂家运用云管理系统，远程管理，随时查看报表信息
6. 机身符合人体设计，凸显出现代化工艺坚固耐磨的金属感。自助终端设备还可提供个性化定制

方案理念
自助终端一体机采用分布式结构,集中与授权分级管理模式,系统至少支持政务中心、办事窗口两级模式，信息管理中心服务器通过网络远程控制终端液晶广告机，实现智能叫号和信息的传输、控制、播出，中心服务器与前端广告屏，触摸查询一体机，以及LED显示屏进行统一控制管理，大地降低了管理成本，提高了工作效率。
系统前端显示采用B/S架构，使管理平台与服务器相对分离，用户只需通过互联网或政务中心内部网登陆服务器端即可完成内容设计并发布，节目通过网络传输到各播放端，进行本地播放。叫号虚拟呼叫客户端采用C/S架构 ，确保数据的实时准确。

适用场景
多功能自助终端可开发硬件发端口多，应用范围广，适用于与银行的业务流程办理，可广泛部署在各个购物中心、化妆品专柜、眼睛专柜、餐饮店、店、车展等，也可用作写字楼、小区门口的来访登记。具体应用场所如下：
①可应用于各大办理预约、病历打印、缴费等；
②可部署在各个购物中心、餐饮店、化妆品专柜、眼镜专柜、店、车展等；
③适用于各大银行的申请、资金理财、资金转账等业务；
④可放置在各大写字楼、小区门口作客户来访的登记；
⑤可用在各大景区、影院、车站等场所办理售票业务。
通过自助终端打造政务服务窗口向下延伸，打通基层服务一公里，让办事群众能够在就近的街道、社区服务中心查询办事指南、办事进度，实现自助申报等政民服务，并提供缴费、预约等便民服务，真正做到便民、利民、惠民。同时能大地方便办事人员，节约工作人员时间，提升政务服务中心的服务品质和形象。
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