科技水平的上升，社会的进步，周边陆续出现各种智能化设备，自助查询一体机，在我们日常生活中也经常会用到，去博物馆、展馆、医院、银行、营业厅、政务服务中心，社区等场所，都会需要用到它，自助查询一些信息。
部门多媒体查询系统主要介绍、宣传政策法规知识；充实办公大厅的服务功能；满足群众对机关多层次， 多样化的需求；联结部门和广大群众的纽带；提高机关整体形象；减少群众对工作人员的询问，提高工作效率。
触摸屏查询系统软件其他特点：
a.片头：在时间内，无人触摸屏幕时，自动返回片头；片头起到树立形象，强化印象的作用，给人以强烈的视听冲击。
b.开机模块：实现定时开机功能。
c.关机模块：实现定时关机功能，设置退出密码区域及关机密码区域。
d.背景音乐开关：在主模块界面上实现背景音乐的开与关。
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多媒体触摸查询系统是集图像、声音、文字为一体的多媒体电脑系统。由于其自身的图文并茂、多姿多彩和简便的操作。 换言之，它能综合信息发布者的意愿和接受者对信息的需求及接受习惯， 对信息进行收集、加工、整合并进行双向传播。近年来已经作为全新的信息传播媒体广泛应用于各省、市、县级的机关。
应用特点
1)产品技术特色
实现统一管理、集中维护的产品。终端日常维护不需要技术人员。资料维护自动化，不需要为每个终端配置维护人。
2)功能全面，具有高度的实用性
多媒体查询系统集单位介绍、办事指南、项目查询、信息公告等功能于一体。通过利用触摸屏与交互操作，解决在办事过程中遇到的疑难问题，真正体现单位为不同层次的提供贴心服务的宗旨。
3)良好的服务功能
触摸点击即可查询，系统拥有的维护工具，用户可及时、方便地对数据进行后台维护、新和制作广告信息；同时提供网络服务功能。
4)人性化界面设计
多媒体查询系统 界面友好、美观，操作简便：没有复杂的操作，没有令人眼花缭乱的菜单，用户只需轻轻触摸屏幕上的相应图标，就可轻松查询到所需信息。
5)模块化系统设计
多媒体查询系统的软硬件采用模块化设计，可以根据用户的需要灵活地增减功能块。表现在硬件方面为可以增加功能组件如磁卡阅读器等，软件方面则可以根据用户的要求灵活增加功能模块，使系统可以具有良好的扩展性。

查询一体机应用范围
先是大众信息的查询，如电信局、征税收入工作局、银行、电力等部门的营业查询、城市街头的信息查询;此外还可应用于办公、教育教学、工业节制、军事批示、电子游戏、点歌点菜、多电视台教学、房地产预售等，未来，卧式一体机将加走进我们的生活，科技、便利、便民的优势将决定他会在我们的生活中无处不在。
查询一体机使用应注意：
1、当触摸查询一体机自带内置电脑时，要开启触摸查询一体机内置电脑，请先按触摸查询一体机或上的待机键，开启触摸查询一体机屏幕，然后再按触摸查询一体机或上的PC开关键，开启内置电脑。
2、要关闭触摸查询一体机前，请先使用触摸或鼠标从开始菜单中按正常电脑关机步骤关闭电脑，待电脑关机后，才可使用触摸查询一体机或上的待机键关闭触摸查询一体机。触摸查询一体机设计有电脑、电视的一键开关功能，不可在没有关闭电脑的情况下按待机键或直接断开总电，否则会由于电脑的强制关机而损坏电脑硬件。
很多客户收到产品后，在确保了产品外观硬件没有损坏的前提下，接下来就是操作机子了。如果您按照以上操作，基本是可以正常使用的，这样保障了在规范操作的范围内又不至于伤害触摸查询一体机的软件系统。

多媒体信息查询；密码输入；凭条打印；广告视频播放、公共信息浏览、分屏显示等；IC卡、非接触卡读卡器等各种读卡系统；、人脸识别系统；一维、二维、多维条码扫描系统；多种外设功能定制。

不同行业不同部门的触摸查询一体机要实现不同操作功能，就需要安装对应的软件。深圳国峰目前已经为大部分行业做过产品解决方案，包括定制不同类型的操作软件。所以不管是哪个行业的客户需求，您只需要提出要求，深圳国峰的研发团队将为您定制专属的应用软件。
深圳国峰，自主生产，，质量保证，售后无忧。国峰君温馨提示大家，采购相关产品的时候要多对比观察，选择厂家就是选择好的产品。
自助查询一体机为了满足多不同使用领域的需求，现在可以提供定制服务，可以根据客户不同需求，增加设备的功能，如现在常用的有人脸识别功能、读卡功能、打印、扫描等，当然除了一些外设功能外，要实现多的功能，还需要结合软件功能来实现的。
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