硬件包括：触摸取号机、按键式液晶叫号器、顾客评价器、显示屏、区域排队系统服务器、总排队系统服务器、Web服务器；
系统软件平台包括：区域排队管理系统软件、取票软件、排队叫号软件、叫号显示软件、微信预约平台管理软件、网上预约平台管理软件、短信信息推送平台；
业务管理
1. 业务的名称、队列的属性等；
2，定义每种业务开始和结束办理的时间，每天处理的业务数量，并能设置该业务是否暂停办理，并能实现上下午分开设置；
3. 票号的顺序可以是所有业务混排，也可以是每项业务单排号，号码是由业务号和顺序号两部分组成；
4.流程设置如级别，自动转移等；
5.系统能支持多窗口多业务处理方式，一个业务可以对应多个窗口，也可以设定一个窗口办理多种业务，能根据需要灵活定义级别，可按业务类型定义级也可通过中国工商网点业务系统提供的身份识别确定号码级；若有人需同时办理多种业务，系统在其办理完一种业务后自动将其转入另一业务队列中，一票到底，重新取号排队；
6.良好的接口与兼容能力，能够实时与中国邮政网点业务系统数据通讯，在顾客取号、营业员呼叫顾客以及相关功能操作的同时，都能及时将信息发送到中国邮政网点业务系统，既体现出系统的协调统一，又能够在中国邮政网点业务系统中形成完整的记录信息，为中国邮政网点业务系统提供重要基础数据；

排队叫号机大厅排队系统功能介绍：
1. 大厅排队大厅排队系统可支持100种业务以上
2. 大厅排队系统支持十台以上联机统一发号
3. 大厅排队系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可立
4. 排队取号机界面的图片客户可以按个性化自主设计换
5. 大厅排队系统各项业务的按键客户可以按个性化自主设计换
6. 大厅排队系统各项业务队列客户可以自主按需任意增减
7. 大厅排队系统各项业务的等待人数客户可以自主设定在界面上显示并可任意排版
8. 大厅排队系统各项业务的工作时段及暂停时段客户可以自主设定
9. 操作员工的增减及登陆账号客户可以自主改
10. 语音呼叫的信息客户可以自主按个性化改
11. 显示屏的任何显示信息客户可以自主按个性化改
12. 顾客办理各项业务的序号客户可以自主设置
13. 工作员工所办理的业务队列客户可以自意设置级
14. 号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、改字体及大小、纸张长短等客户可以自主按个性化设置
15. 大厅排队系统支持在值班经理处增设，处理各种状况
16. 大厅排队系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息
17. 大厅排队系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程
18. 大厅排队系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能
19. 大厅排队系统可打印二维码条码，通过扫描枪进行扫描二维码信息
20. 大厅排队系统支持播放背景音，无叫号时播放背景音乐，背景音乐可任意选择

对办理车管业务人员的人脸进行自动检测抓拍，实现内照片特征和实时人脸照片特征进行比对识别，来甄别持证人和是否为同一身份，有效解决泛滥、冒名顶替、人证不符、验证单位无法核实真伪等问题，使持企图蒙混过关者无处遁形。
人证识别系统采用的免驱型高清摄像机，搭配一套成熟稳定的人证比对系统，内嵌第三代证人脸识别算法库，精度高，识别速度快，不再依靠人工的方式观察来判断人与的对应，避免身份核实过程中的漏洞产生，1-2秒即可完成一次的验证过程
通过系统管理客户端，实时对服务人员的服务质量进行，发现问题，解决问题。通过发现问题及时体现具体责任人，进行有效处理，有理有据。
通过系统对整个服务过程进行详细跟踪，遇到障碍及时调源支援，保证大厅正常运行秩序。对各企业办事人员发生的问题处理结果进行分析，有效部署组织可用资源。
通过排队叫号系统取票号融入到事项编号，可实时跟踪行政服务大厅各项事项办理进度和服务质量；

无线排队叫号器的功能介绍：
1. 无线网络传输，性能稳定，叫号器界面显示清晰，操作便捷。
2. 有“下一位”呼叫按钮，点击此按钮可按序呼叫办事人员。
3. 有“重呼”按钮，点击此按钮可再次呼叫办事人员。
4. 有“暂停”、“恢复”按钮，当点击暂停按钮时窗口显示屏上能显示“暂停服务”状态。
5. 能显示上一位、下一位、等待人数、已呼叫人数、窗口号、主机IP、连接状态等信息。
6. 支持无线通讯。多功能液晶显示，黑底白字，显示3位等待人数，5位排队号码。
7. 具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列。具备求助功能、等待人数变化提醒功能。
排队取票，省时的无线排队叫号机：即插即用，性能稳定，无线通讯，设置简单，信号强  定时关机，支持定制。银行排队解决方案、政务大厅排队解决方案、手机预约排队叫号方案、分诊排队解决方案、营业厅排队解决方案、办事大厅排队解决方案、微信预约取号、分诊系统、诊所排队系统。
m.karina.b2b168.com