自助查询一体机主要由触摸屏、显示器、计算机、主机机柜、音响设备、电源、网络接口组成。
开机/关机
1、使用100~240V交流电作为触摸查询一体机供电电源。
2、如果触摸查询一体机屏幕未打开，请按或触摸查询一体机上的待机键。
3、如果您想关闭触摸查询一体机系统，请按或触摸查询一体机上待机键4-5秒，触摸查询一体闭系统，进入待机状态。
4、如果您想关闭触摸查询一体机，请关闭触摸查询一体机“电源开关”后，断开总电源插座。

适用范围：
查询类： 、邮电通信业、工商局、税务局、出境局、保险业、法院、机构等
导购类： 宾馆、商场、美容院、商业街、大型级市场、展销会等等
票务、数据查询类：航空公司售票处、国际游轮售票处、银行、证券交易所、市场、图书馆等等
导游类： 公园、游乐场、旅行社、博物馆、纪念馆等等
导向类： 机场、码头、火车站、写字楼、大型比赛等等
出版类： 报刊、图书出版社、房地产介绍类光盘等等
城市公众信息咨询系统、企事业单位接待服务系统
工商、税务、海关、银行等行业业务查询系统
邮电、水电 等公用事业业务查询系统
大型商场商品信息查询系统
宾馆旅游指南系统
商务中心、智能化楼宇分布查询系统
人才市场、劳动力市场供求信息咨询服务系统
展览、交易会信息查询系统
引导系统查询

柜式触摸一体机:
(1)机柜外观流线型设计、美观大方、符合人体工程学设计，外观辅以进口金属汽车烤漆,难变形烤漆工艺不生锈；整体结构紧凑，美观坚固耐用。全钢制结构，内含恒温稳压电源控制系统，音响和功放技术，网络接口，主动散热。
(2)屏体采用LED工业级液晶面板，全新A规面板，画面细腻清晰,高像素密度.
(3)采用红外触摸，触摸分辨率为32768*32768，响应速度80HZ,耐久性：无限触摸次数，使用寿命5年左右,透光率88%,广视角，定位精度小于4MM高确多点触屏技术简化模块操作。
(4)多种颜色可供选择：黑+银色、蓝+银色。
(5)内置查询主机，2.00GHz四核处理器，大储存固态128G硬盘，工业级主板，性能稳定，持久耐用。
(6)操作 系统: windows 。
立式触摸一体机：
1)配置：2.00GHz四核处理器，十点触控，A级335国际屏，WINDOWS系统，铝合金机身，立体同轴喇叭，可定制配置。
2)采用红外触摸，触摸分辨率为32768*32768，广视角，高确多点触屏技术简化模块操作。响应速度80HZ。
3)屏体采用工业级LED液晶面板，全新A规面板。
4)精工细节，全金属机身，外壳采用4mm钢化玻璃，铝合金边框，冷轧钢板后壳，主动散热，背面使用钢琴烤漆面板，各接口处严丝合缝。
5)内置双同轴喇叭，让您一路畅听无阻；
6)方便快捷WINDOWS系统，任意下载海量应用。
7)电脑，电视，游戏，办公软件，网页查询想看就看，急速，非凡体验。
8)强悍的配搭载稳定系统，资源丰富，成就非凡触摸体验。
触摸屏查询系统功能包括：
1 、单位简介：概况文字介绍；大楼图片和部门图片。
2 、公务员自律守则：公务员自律守则、两规、四禁和市民文明公约的文字介绍。
3 、部门建设：在业务、设施、生活、文体活动及获得荣誉等有关建设方面的图片。
4 、外事活动：有关参观，接待来访、视察及学习交流等方面的图片文字。
5 、工作者：工作者的照片，相关事迹文字和视频。
6 、办公布局：以楼层平面图方式介绍各部门位置、职能、电话等项内容。
7 、科室职能：各科室具体分项职责、服务事项、科室名称及房间号，电话等。
8 、各级机构：相关机构的具体地理位置及联系方式（文字图片）。
9 、办事指南：各部门管辖范围的文字介绍。
10 、有关常见问答：① 教育有关问题；② 税收有关问题；③ 行政法规有关问题；④ 其它问题。
11 、各项政策法规查询：国家颁布的各项政策法规和地方法规介绍。
注： 以上模块可根据单位具体情况做出调整

一、系统概述
过去机关只要作好自己的政务工作，就可以获得好的口碑。今天，随着信息技术的发展，特别是网络技术的发展，深刻地影响着部门的运作。机关也需要扩大宣传，提高办事效率和提供加完善的机关风貌，深入群众，赢得民心。多媒体触摸查询系统就为单位提供了一个向外界展示自己形象，扩大影响力的有利方式和窗口。
二、应用特点
①　产品技术特色
实现统一管理、集中维护的产品。终端日常维护不需要技术人员。资料维护自动化，不需要为每个终端配置维护人。
②　功能全面，具有高度的实用性
多媒体查询系统集单位介绍、办事指南、项目查询、信息公告等功能于一体。通过利用触摸屏与交互操作，解决在办事过程中遇到的疑难问题，真正体现单位为不同层次的提供贴心服务的宗旨。
③　良好的服务功能
触摸点击即可查询，系统拥有的维护工具，用户可及时、方便地对数据进行后台维护、新和制作广告信息；同时提供网络服务功能。
④　人性化界面设计
多媒体查询系统 界面友好、美观，操作简便：没有复杂的操作，没有令人眼花缭乱的菜单，用户只需轻轻触摸屏幕上的相应图标，就可轻松查询到所需信息。
⑤　模块化系统设计
多媒体查询系统的软硬件采用模块化设计，可以根据用户的需要灵活地增减功能块。表现在硬件方面为可以增加功能组件如磁卡阅读器等，软件方面则可以根据用户的要求灵活增加功能模块，使系统可以具有良好的扩展性。
深圳国峰自助查询机，采用的是工业级液晶显示屏，采用红外触摸、电容触摸屏，反应加灵敏、触摸加。加上屏幕有钢化玻璃，耐磨防刮花，防眩光，画面加清晰，硬件功能支持外设增加，颜色、logo定制，满足多样化需求。
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