排队系统（或称排队机）是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品，以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，改由计算机系统代替客户进行排队的产品。医院排队叫号系统适用于各类窗口服务行业。在国外已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级对外服务窗口等行业。
国峰排队系统适用于服务行业办事大厅，如、金融、、邮政、通信、工商、、保险、交通等多个领域单位的排队叫号，能有效地改善服务环境，提高工作效率。触摸排队系统，操作简单，功能强大，外形精美。
排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。
显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队靠前的顾客来该营业员的窗
口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。
我公司研发生产排队机、查询机、广告机、教学一体机，排队机适用于工商、税务、政务、银行、车管所、企业及各缴费处，我公司产品质量好，价格优惠，欢迎广大客户来电洽谈！

触摸取号机产品特点：
　　■ 内置5W功放音箱，300仄圆米之内声响清晰，不用外接音箱，省时省力。
　　■ 内置预留VIP磁卡器，塑料导件，顺畅，不会伤卡。
　　■ 支持多达16个无线信道，邻近营业网点之间排队机不会彼此烦扰。
　　■ 智能系统主动开关机功能，开关时间可以设定

排队系统优势
①　缩短业务处理时间：系统将各种业务进行有效的分类，并能过设定各窗口所办理任务的级，实现真正的分流功能；并结合，将信息的提取工作提前到排队取号的时间，柜员在呼叫客户的时候自动将信息传输到柜员终端或PC机上，节省身份信息的录入时间从而缩短了业务的处理时间。
②　缩短客户等待时间：缩短单笔业务处理时间、顾客在人多时选择预约，通知，避开业务办理高峰，从而缩短顾客等待时间。
③　用户界面灵活配置：由于每个支行、分理处或所办理的业务不尽相同，我们可以在具体施工时根据客户的要求，灵活的对取号机上的业务主界面进行配置，在保证操作方便的前提下，合理实现业务分流、加速业务办理时间。

随着窗口服务行业业务量的增长及业务种类的增加，排队等候已成为人们生活中经常面对的问题。长时间的站立等待易使客户劳累并产生急躁情绪，同时排队时的拥挤、个别人的插队等现象易使现场发生混乱，破坏了服务场所的秩序，这不仅影响正常的工作效率，还有损企业、个人乃至社会的形象；近年来，随着人们生活水平的日益提高，服务质量越来越受到人们的关注，排队等候问题也受到了人们的质疑。
全无线连接使得各部分不仅安装简便，增加窗口也很方便。尤其是可办理的业务和级只需 在多功能叫号器上设置，彰显了人性化的设计理念。排队机是真正的电器级设备, 插电即可使用。
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