自助终端是另一种创新的产品由银行将帮助客户进行所有的金融和非金融交易的方便和轻松自由的方式。自助服务技术是零售业、银行业的必备功能。通过迅速的技术进步，人机界面的交流对于我们日常生活中的重要。自助终端机已成为自助终端餐饮零售、银行服务的选择之一。
注意事项
在使用自助终端机时，自助终端机厂家给出几项注意事情，以供大家参考： 
    1、在过高或过低温度的环境下，请勿使用自助终端机。
2、在自助终端机的使用过程中，出现故障应立即切断电源并停止使用。
3、自助终端机的安装位置，应选择避免阳光直射、温度变化不大、远离水源及灰尘较少的地方。
    4、清洁自助终端机屏幕时，不可以使用带腐蚀性的擦拭，只需要使用干的、柔软的布擦拭机器外壳就可以了。
    5、请勿将铁片或者是其他金属异物插入IC卡读写器中，否则将对自助终端机内部电路产生短路影响，造成元器件损坏。
    6、当卡纸时，请勿用力撕扯单据，否则，将有可能加剧异常状况，并且造成打印机损坏，因此，当出现这种情况时，应由自助终端机厂家的维修人员处理或在维修人员下处理。

终端设备特点
1、自助查询终端机采用高质量红外触摸面板，高透光率，耐刮耐磨；
2、触摸灵敏度高，速度快，无漂移现象；
3、级芯片及处理技术，确保高画质；
4、高性能液晶屏，确保图象高清晰、高亮度和使用稳定性；
5、机柜使用冷轧板，进口数控设备加工，结构紧凑，美观结实，具有优良的防护等级和电磁屏蔽性能；
6、机柜表面进口金属烤漆，平滑均匀，简单大方，具有良好防锈耐磨功能；
7、多种信号接口，支持多种信号输入/出；
8、高可靠性，高稳定性，开关机便捷，操作简单。
自助终端机有哪些优势
1、吸引多的客户：通过自助终端机的自助服务功能不仅仅可以提高客户的办事效率，还可能会吸引多的客户来消费。
2、满足客户需求：自助服务的好处是客户需要它们，消费者喜欢自助结账的支付流程，而且大多数人希望体验到多的自助服务。通过自助终端机的自助服务满足客户的不同需求。
3、减少客户等待时间：排队等候对零售店顾客来说是一种的体验，等待很长时间，客户越不满意。通过自助终端机可以让客户从不满意到满意。

多功能自助终端为用户提供预约、病历打印、/购药支付等服务以及业务管理、业务统计等后台功能，以信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象，对于窗口服务部门提高服务效率、提升服务质量、提高客户满意度发挥非常重要作用。
一、模块介绍
根据业务办理流程，多功能自助终端设置了完善的硬件模块，结合了管理系统、机器、人三者之间的信息交互。具体硬件模块如下显示：
1、工控主机；2、红外触摸屏；3、扫描器；4、读卡器；5、读卡器；6、银联读卡器；7、金属键盘；8、A4打印机；9、小票打印机；10、摄像头；11、麦克风；加其他软件模块。
二、业务功能
触控查询：用户可通过多功能自助终端的触控屏幕进行业务操作、业务查询
读取：用户将放置在感应区，即可读取用户信息
预约：用户通过刷，选择对应的科室后获取凭条，可凭借凭条到对应科室
现场：装有现场摄像头，用于设备现场使用，防止人为损坏
人脸识别：扫描与人脸对比进行身份识别
指纹识别：设备装有指纹识别模块，可用于用户登录验证
扫码支付：手机打开付款码，通过扫描器进行微信、支付宝扫码支付
支付：支持刷银联卡、进行、购药的缴费
病历打印：用户看诊后可刷获取个人的病历单，并进行病历打印
小票打印：预约、服务缴费、药品支付等凭条的打印
三、方案优势
1、信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象
2、简化窗口业务办理流程，提升服务质量，提高客户满意度
3、提高预约效率，优化取药支付业务办理流程          
四、适用场景
多功能自助终端可开发硬件发端口多，应用范围广，适用于与银行的业务流程办理，可广泛部署在各个购物中心、化妆品专柜、眼睛专柜、餐饮店、店、车展等，也可用作写字楼、小区门口的来访登记。具体应用场所如下：
①可应用于各大办理预约、病历打印、缴费等；
②可部署在各个购物中心、餐饮店、化妆品专柜、眼镜专柜、店、车展等；
③适用于各大银行的申请、资金理财、资金转账等业务；
④可放置在各大写字楼、小区门口作客户来访的登记；
⑤可用在各大景区、影院、车站等场所办理售票业务。
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化验报告取单机是基于我司现有综合打印服务技术积累，在解决与院内现有业务系统对接问题的基础上，实现自助化验单打印、自助化验报告打印、自助住院费用清单等报告打印，明显改善报告打印速度和缩小产品体积，有效避免病人长时间排队等候报告打印、等待时间过长导致报告遗忘等医患问题。
自助售取票机如此强大的功能必然会给使用场所带来不错的效益，还因为自助售取票机属于高科技的电子产品，功能强大、大气，影院及车站使用自助售取票机之后必然会提升自身的形象。
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