多年来，购物中心、学校和其他地方的自助查询机给相关人员带来的便利体验令人印象深刻。我不得不说，这一切得益于当前越来越的科学技术和自助查询机制造商的深入研究。自助查询机开发的高质量自助查询机，通过对技术的深入研究和对客户市场的充分了解，使用起来非常放心。
触摸查询机配置高清液晶屏，选用工业级LED硬屏，保障高清显像，搭配红外真多点触控技术，操作流畅，点击操作，多点操作及图片放大拉伸缩小等，都游刃有余 传统的“自助终端”作为信息公布和查询的平台，会利用信息查询系统和台式电脑结合，搭配一整套繁琐的硬件软件系统，使用操作复杂，功能单一，工作效率低下。
触摸查询机造型美观，用料考究，钣金烤漆的外观材质工艺不仅禁止美观而且经久耐用，作为公共区域，经得起反复使用，有保障。而对于触摸查询机来说，功能使用性才是主要的部分，方便快捷的查询到咨询，提供功用效率，为企事业单位提供信息展示查询平台，提高职能形象。

社会的越来越进步，许多行业越来越注重形象，注重客户的体验，所以现在可以随处看到触摸查询机。
它的外观是时尚，上档次，而且低廉，重要的是能提供给客户咨询查询功能。人共干预，客户即可完成查询工作。
没有了面对服务员羞涩，和避免了服务员的嫌弃表情，客户可以随心在获得全面的信息，服务体验度立马上升，能在顾客的心中留下美好的而深刻的印象。
在市场的反馈中，许多的客户乐于在触摸查询机上面“随心触摸”查询相关的咨询，因为触摸查询机新异，触控体验非常的新奇，档次高，是许多客户没有体验过的，也避免了找客服的尴尬情况。
深圳国峰智能提供的触摸查询机，一直广受好评，服务的客户有大型的商场，银行，宾馆，公司企业会议，公共场所，甚至许多的海外场所。

红外线触摸屏原理：
一般是在显示器屏幕的前面安装一个外框，外框里有电路板，
在X、Y方向有排布均匀的红外发射管和红外接收管，
一一对应形成横竖交叉的红外线矩阵。
当有触摸时，手指或其它物体就会挡住经过该点的横竖红外线，
由控制器判断出触摸点在屏幕的位置
电容屏
电容是利用人体的电流感应进行工作的。电容屏是一块四层复合玻璃屏，玻璃屏的内表面和夹层各涂一层ITO（纳米铟锡金属氧化物），外层是只有0.0015mm厚的矽土玻璃保护层，夹层ITO涂层作工作面，四个角引出四个电，内层ITO为屏层以保证工作环境。
当用户触摸电容屏时，由于人体电场，用户手指和工作面形成一个耦合电容，因为工作面上接有高频信号，于是手指吸收走一个很小的电流，这个电流分别从屏的四个角上的电中流出，且理论上流经四个电的电流与手指头到四角的距离成比例，控制器通过对四个电流比例的精密计算，得出位置。可以达到99%的度，具备小于3ms的响应速度。

近年来，随着一级和普通等的进入，触控一体机系统在领域的发挥空间大。
广州南方2012年12月2号，在广州触摸电子采购了10台32寸触控查询机结合查询系统，要放置在量比较大的大厅和候诊厅，患者通过触控查询机进行自助查询进行就医，这便大大缩短了就医来回咨询的时间。
南方采购32寸查询一体机参数：
液晶屏：LG原装液晶屏，LED A规屏，高清1920*1080。
触摸屏：真多点红外触摸屏，2点，4点，6点等等。
电脑配置： CPU:i3 主板：技嘉H61 硬盘：500G 内存：4G
适用范围：
　　深圳国峰触控一体机主要用于、、公检法、商场、学校、电力、交通、宾馆酒店、旅游、工商、税务、银行、车站、医院、电信、移动、联通、房地产、展览馆、图书馆等领域的信息触摸查询系统。
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