大厅排队叫号系统，触摸屏取号网络版，主要面向营业厅，办事大厅等各类服务场所(系统可接物理呼叫器和LED窗口屏，和评价器结合使用)，是为改善办事大厅和管理所存在的一些混乱、无序等弊端而开发的，大厅排队系统能很好地解决顾客在服务中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象，为顾客办事及员工操作带来莫大的方便和愉悦，做到人人平等，合理，秩序井然。
随着窗口服务行业业务量的增长及业务种类的增加，排队等候已成为人们生活中经常面对的问题。长时间的站立等待易使客户劳累并产生急躁情绪，同时排队时的拥挤、个别人的插队等现象易使现场发生混乱，破坏了服务场所的秩序，这不仅影响正常的工作效率，还有损企业、个人乃至社会的形象；近年来，随着人们生活水平的日益提高，服务质量越来越受到人们的关注，排队等候问题也受到了人们的质疑。

新一代智能排队管理系统集当前的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体，充分考虑了顾客的服务需求，支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。
A.各项业务队列客户可以自主按需任意增减
B.各项业务的等待人数客户可以自主设定在界面上显示并可任意排版
C.各项业务的工作时段及暂停时段客户可以自主设定
D.操作员工的增减及登陆账号客户可以自主改
E.语音呼叫的信息客户可以自主按个性化改
F.显示屏的任何显示信息客户可以自主按个性化改
 系统支持二次排队、三次排队流程，实现业务之间和窗口之间的穿插，（解决某种业务需多窗口办理以及顾客需办理两种以上业务的情况以及顾客取错号等情况），重新取号，一票到底。
 可针对别储户设立VIP服务，通过VIP识别介质（VIP识别号码、磁卡或非接触卡）实现VIP用户管理，通过这种方式取号即可享受或一站式服务。
 可打印统计报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究。
 停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。
 系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。

系统支持二次排队、三次排队流程，实现业务之间和窗口之间的穿插，（解决某种业务需多窗口办理以及顾客需办理两种以上业务的情况以及顾客取错号等情况），重新取号，一票到底。

系统支持二次排队、三次排队流程，实现业务之间和窗口之间的穿插，（解决某种业务需多窗口办理以及顾客需办理两种以上业务的情况以及顾客取错号等情况），重新取号，一票到底。
A.可针对别储户设立VIP服务，通过VIP识别介质（VIP识别号码、磁卡或非接触卡）实现VIP用户管理，通过这种方式取号即可享受或一站式服务。
B.可打印统计报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究。
C.停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。
D.系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。
扩展功能
增加器可实现刷VIP磁卡取票
增加三合一读卡器，刷和接触式IC卡、非接银行IC卡
增加阅读器，实现刷取票
过滤增加除按标识，增加白名单，模式
支持功能，客户评价不满意时给电话号码发送短信
支持不同业务的号票不同打印模版内容
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