自助终端机硬件和软件的全面设计。终端集成了高清视频通讯，人机交互与合作，远程智能路由，生物识别与电子采集等高新技术。具有自助服务，远程协助和柜台员工处理三种业务模式，高度整合现有各种业务管理方法。
终端设备特点
1、自助查询终端机采用高质量红外触摸面板，高透光率，耐刮耐磨；
2、触摸灵敏度高，速度快，无漂移现象；
3、级芯片及处理技术，确保高画质；
4、高性能液晶屏，确保图象高清晰、高亮度和使用稳定性；
5、机柜使用冷轧板，进口数控设备加工，结构紧凑，美观结实，具有优良的防护等级和电磁屏蔽性能；
6、机柜表面进口金属烤漆，平滑均匀，简单大方，具有良好防锈耐磨功能；
7、多种信号接口，支持多种信号输入/出；
8、高可靠性，高稳定性，开关机便捷，操作简单。
自助终端机有哪些优势
1、吸引多的客户：通过自助终端机的自助服务功能不仅仅可以提高客户的办事效率，还可能会吸引多的客户来消费。
2、满足客户需求：自助服务的好处是客户需要它们，消费者喜欢自助结账的支付流程，而且大多数人希望体验到多的自助服务。通过自助终端机的自助服务满足客户的不同需求。
3、减少客户等待时间：排队等候对零售店顾客来说是一种的体验，等待很长时间，客户越不满意。通过自助终端机可以让客户从不满意到满意。

应用背景：随着社会的发展，以建设和谐社会为目标，以人为本的服务宗旨的确立，事业单位办事服务厅则成了事业单位与政务进行业务宣传办理和互动沟通的主要途径。
电子政务自助服务终端解决方案：
为了不断提高服务质量，好地为客户服务，陆续向市民推出高品质、高标准、高规格的服务措施，充分利用办事网点平台给客户提供一个加人性、轻松、便利的服务环境，同时，将事业单位的形象、宣传信息、办事指南、政策法规等内容展示给客户，提升服务水平，电子政务一直是比较受人关注的话题，它对于增加管理服务的公平、及透明度都具有比较现实的意义，目前，虽然电子政务系统的搭建已接近完善，但政务信息发布力度依然不强，仅在上发布是远远不够的，很多时候并不能达到资源共享的效果，如何把群众想知道的、应知道的、需要知道的信息及时、准确、完整地告诉群众，把的政策宣传与民众的日常生活有机的联系在一起从而提高工作的透明度和社会信任度，已经成为要解决的问题。在这种情况下，电子政务液晶商显解决方案应运而生。

应用行业
金融行业(银行、服务大厅、取款机)
智能设备(エ厂自助、电影取票、机器工程)
教学设备(科教项目、教学互动、幼儿园）
项目(政务一门式、缴费设备、税务自助）
行业（诊所、药店）
随着行业需求的多样化以及企业方案的创新，国峰智能推出定制化机器方案。采用定制机器方案，企业可以根据自己的需求和实际使用情况选择不同的机器进行定制化生产，通过定制自己特的造型，结合企业VIS的要求以及摆放环境的色调搭配，呈现出企业的形象。

方案优势
1、信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象
2、简化窗口业务办理流程，提升服务质量，提高客户满意度
3、提高预约效率，优化取药支付业务办理流程
自助服务终端设备包括：综合业务系统和自设备验收，营业厅；多媒体信息和自检系统，新业务设备自助营业厅体验，营业厅排队管理系统、窗口服务评价器、LED显示屏等系列电子设备和软件，已广泛应用于电信，金融、、交通、卫生、工商、税务等行业。
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