终端设备一般由人机界面组成，由用户根据设备提示进行操作。自助终端设备是一种^方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。比如银行ATM机，地铁售票机等均为自助终端设备。自助终端设备的发明，大大地方便了人们的出行和服务。
一、智能自助终端主要功能（设备可根据需求选择）
工控主机：（根据需求配置）
触摸控制：手指触摸操作
健盘录入：安全金属键盘
二代身证阅读器：刷登陆网页办理业务
二维码扫描仪：扫描验证
热敏打印机：清单、帐单、凭条查询打印
A4打印模块：报告单、化验单、病例、清单、缴费等打印
摄像头：内置拍照，保证群众的信息安全
读卡模块：识别信息，办理业务
读卡模块：识别信息，办理银行业务
指纹识别模块：通过指纹识别明
人脸识别模块：通过脸部识别明
语音提示模块：女音录制声音提示
安全模块：操作的全过程

那多功能自助查询一体机有哪些优势呢？
一、画质清晰
国峰自助查询一体机图像处理技术，透光率高，可以防止漫射散射，所以它可在各种环境当中保证画质的流畅和清晰。从画质细节来看加真实自然，画面无拖曳感也无噪点。
二、性能稳定
国峰查询机厂家设计的多功能自助查询一体机，重点部位均设计与查询机的内部，防止外力碰撞；屏幕表面均作出防腐蚀处理，所用材料耐磨性强，不会有明显的物理磨损，在正常使用情况下不会使屏幕刮花。
三、节能环保
一体式自助查询一体机可长时间待机，它的外部采用冷轧钢制作而成，并且设计了的散热系统，整体散热发挥到，这既能够提高设备的使用寿命，也大大提升了它的节能环保性。
四、音质
自助查询一体机还带有音频系统，它具有的降噪功能，能够还原声音的细节，使发出的声音品质得到保障，这提高了该种设备的交互性，所以它既可以用于查询，也能够用作营销使用。

模块介绍
根据业务办理流程，多功能自助终端设置了完善的硬件模块，结合了管理系统、机器、人三者之间的信息交互。具体硬件模块如下显示：
1、工控主机；2、红外触摸屏；3、扫描器；4、读卡器；5、读卡器；6、银联读卡器；7、金属键盘；8、A4打印机；9、小票打印机；10、摄像头；11、麦克风；加其他软件模块。

自助服务终端特点 
自助服务终端机因为他的便捷性和易用性很多共同场所和办事机构（银行、酒店、机构、影院等）都引用自助服务终端来提高办事效率，缩减人手和费用，自助服务终端是通过影片、图片、文字、音乐等多媒体数据库形成互动环境，从而用来储存信息并提供各类信息查询、打印、缴费以及产品贩售等服务能的电子信息设备。
一、安全性 系列具有强大的数据安全策略：加密键盘支持DES、3DES算法及ANSI、PIN、Block格式，可存储16组64位只能写入不能读出的密钥，键盘拆封之后密钥可以自行销毁，可以保证用户安全。
二、可靠性和实用性 系列支持客户化定制，不仅可以展现舒适的交易界面，还能拓展其多媒体广告能，交易间播放的多媒体广告可为客户赢得多的商业机会，可为企业带来深远的影响力。高温强排能的设计能够保障机器加稳定的运行。防尘、防水、设计大大增强了机器的环境适应性。支持掉电吐卡，保护客户的用户信息。
三、满足不同需求
随著通信业务的快速发展和人们对通信服务需求的多样化，消费者对体验式及自助式服务的需求也越来越迫切。有了VEI的edgeKiosk 2.0自助服务解决方案，您将获得全部所需能，为顾客提供的自助服务体验。同时帮助您加强和巩固与顾客的关系，提高顾客忠诚度和满意度，终促进销售增长。edgeKiosk 2.0可以同包括Retalix、TP.net、Transactionware、edgePOS等解决方案一起使用，也可以根据您的需求，提供有高度针对性的服务配置。
四、易维护性
采用模块化结构设计，使得产品达到高可靠性及稳定性的同时，使维护加方便，并能大大降低维护成本。
根据人机工程力学设计，可以为客户提供舒适的自助服务环境，加体现产品的人性化设计理念。表层全部采用户外塑粉喷涂，附着力强，防水、防锈、防腐、耐磨色彩可选，
五、创建即时客户互动
支持多种支付通道，触控式显示幕让您创造图形丰富的视觉效果，方便轻松地指引顾客操作。
建立稳固且深入的关系根据顾客的购物歷史和偏好为其打造个性化体验，从而吸引他们不断光顾。
六、绿色环保
使用电子条码，不再需要打印纸质收据，提高了便利性与，加环保。
自助售取票机如此强大的功能必然会给使用场所带来不错的效益，还因为自助售取票机属于高科技的电子产品，功能强大、大气，影院及车站使用自助售取票机之后必然会提升自身的形象。
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