现在不单单在银行能看到安装有叫号机，国峰电子科技有限公司案例中，一些餐饮连锁店，化妆品连锁店，等排队量大的地方都有需求安装叫号机，一般量大的，大堂的引导人员工作量也会大增加，如果安装有排队叫号机一方面可以减轻他的工作量，另一方面可以提升服务点的效率以及整体形象！
排队机系统可实现如下功能：
1．派号功能：在用户进入服务大厅后，根据自己的业务需要，通过自助式触摸屏号票机领取票号；或者用户在服务大厅业务咨询台进行业务咨询后，咨询员可以为用户打印排队号票。号票是由排队服务器根据当前情况自动生成。2．叫号功能：工作人员可以通过座席软件键盘上的设置键对客户进行叫号；也可通过按键控制器对客户进行叫号；系统可以设置单语或双语进行语音播放；以及通过LED显示屏和其它视频显示设备显示票号。
3．预约功能：用户可以通过电话预约领取排队号；预约成功后取得预约号；系统将此预约号按预约时间插入当前的排队队列，在系统处理后进行呼叫；在同时间下办理业务时，可以进行预约服务，办理。同时用户可以在网上进行预约。用户可以在正常受理业务的工作日和系统进行网上预约。系统将此预约日期的预约号检索到排队序列中。
4．管理功能：实现窗口灵活安排，根据业务需要设置叫号规则；业务分类排队管理；鼠标、键盘、按键控制器混合使用。可以按业务和窗口分类统计业务办理情况本排队管理系统由微机控制整个系统运行，可接入用户局域网对排队系统进行远程控制和调度管理,并打印输出报表.本系统软件现代管理理念，集成电脑软硬件技术，为客户提供一站式排队管理，能实现一票办理多项业务的功能,取票机可按工作流程设计64个服务类别的排队号码进行管理，管理窗口数多可达34个，并可提供三层以上的取票目录，用户可根据需要任意设置号票内容,窗口的服务类别,支持窗口办理多业务和业务的级.并可根据贵单位流程设计修改软件实现贵单位要求.取票机自带语音系统功放和音箱，可进行语音叫号,支持外置音箱可播放背景音乐和人工广播。系统支持多媒体播放排队信息,系统安装简单方便、采用8芯网线，485总线方式联接，可靠性强

排队机系统支持多台以上联机统一发号
· 系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可立
· 个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称（医院版可呼叫病人姓名）等信息
· 发号机界面的图片客户可以按个性化自主设计换
· 各项业务的按键客户可以按个性化自主设计换
· 各项业务队列客户可以自主按需任意增减
· 各项业务的等待人数客户可以自主设定在界面上显示并可任意排版
· 各项业务的工作时段及暂停时段客户可以自主设定
· 操作员工的增减及登陆账号客户可以自主改
· 语音呼叫的信息客户可以自主按个性化改
· 显示屏的任何显示信息客户可以自主按个性化改
· 顾客办理各项业务的序号客户可以自主设置，如：业务或理财金业务可
· 设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、业务设501-9999号内
· 工作员工所办理的业务队列客户可以自意设置级
· 号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、改字体及大小、纸张长短等
· 客户可以自主按个性化设置
· 系统支持播放背景音乐，音乐曲目由客户自主选择
· · 系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息
· 系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程
· 系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能

新一代智能排队管理系统集当前的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体，充分考虑了顾客的服务需求，支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、客户满意度评价等。
深圳市国峰智能电子科技有限公司 - 主营产品： 排队机，查询机，医院排队叫号系统，广告机，教学一体机、信息发布系统、触摸一体机、评价器、液晶评价器、医院分诊排队系统、银行排队叫号机、自助查询终端

排队主机说明
1、系统管理方便，具有灵活的窗口与业务动态配置功能，支持多业务以及部门级业务，扩展性能强。
2、票号的版面格式用户可以自定义。
3、语音呼叫的信息客户可以自主按个性化改，支持普通话、英语等，可以根据使用环境选择不同的方案。
4、强大的报表和统计、数据维护功能。
5、系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程。
6、支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。
7、排队信息的发布多样化，支持LED、LCD、多媒体等离子显示、电视显示。
8、各项业务队列客户可以自主按需任意增减。
9、支持顺呼（下一位）、回呼（上一位）、特呼、插队、呼叫、服务时间时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。
10、支持电话预约、手机短信预约与排队等候提示、网络预约排队功能。
11、系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能。
国峰智能定制化服务，款式新升级：外观定制，配置定制，功能定制，软件定制， 接口定制。
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外观定制：机壳外观、颜色。配置定制：显、配置。软件定制：软件方案。功能定制：APP功能开发。外设定制：内置摄像头、扫码器。定制：免费丝印logo。
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