顾客评价器特点
(1)顾客评价器款式新颖、外形美观，有单独评价、排队叫号、语音提示等功能。
(2)大屏幕液晶屏显示评价数据，有“很满意、满意、一般、不满意”四种 按键评价方式。
(3)设有“一米线”提示语音。
(4)外置分机内有预留小型摄像机安装位置，可配合监控摄像。
(5)由IC卡记录评价数据，评价记录随IC卡保存。可真正做到窗口评价数据具体到人的优越特点。
(6)有录音插孔，可输出内外双路声音信号（配合银行柜员制录音）。
(7)具有时钟功能：可显示年、月、日、星期、时、分。有联网监控功能。
(8)管理后台运行配套评价统计软件可以对现场工作人员的工作情况及评价数据实时监控和收集整理。

随着市场竞争的加剧，各窗口服务单位上门来的顾客显得尤为珍贵，

日常评价基数。要加强对窗口工作人员使用服务评价器情况的监督管理，定期不定期地检查业务量，要与后台管理沟通，了解服务评价器使用情况，督促窗口工作人员完成90%以上的评价率。

评价器软件使用B/S结构，所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限;

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