产品和解决方案涵盖金融自助服务终端、自助查询/缴费终端、票据打印/发卡终端，多媒体输入输出/广告播放、ATM/ADM/CDM、金属PC键盘，金属加密键盘等，

张洋的感受，正是市人社局以群众需求为导向，全力构建惠民便民服务网络的结果。“我们的目的，就是让办事群众少排一次队、少等一分钟，走好服务群众的‘后一公里’。”市人社局副局长马丽学表示。

为了将基础业务从营业前台剥离出来，提高各项业务的办理效率，解决业务量速增长与业务窗口和人员配备有限的矛盾，高各项业务的服务质量、管理效率和管理水平，增加群众办理业务时的满意度，国峰智能特研发了自助查询终端机。终端设备采用壁挂、穿墙、立式多种形式，布局在营业厅、商城、车站、写字楼、商场、单位、医院等多种公共场所，为用户提供多样化、捷的、定制化的服务。采用7x24小时不间断运行机制，完善的监控机制，整机、部件、平台系统全部纳入监控范围，故障采用分级制，采用短信、邮件、以及声光电的形式进行预警，主动发现问题，时时跟踪处理。


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