排队机方案
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- 产品规格：
- 发货地:广东省深圳市宝安区
关键词
排队机方案
详细说明
★ 系统支持二次排队、三次排队流程，实现业务之间和窗口之间的穿插，（解决某种业务需多窗口办理以及顾客需办理两种以上业务的情况以及顾客取错号等情况），重新取号，一票到底。
★ 可针对高级别储户设立VIP服务，通过VIP识别介质（VIP识别号码、磁卡或非接触卡）实现VIP用户管理，通过这种方式取号即可享受或一站式服务。
★ 可打印统计报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究。
★ 停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。
★ 系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。
排队叫号系统软件
功能说明
1、系统可支持100种业务以上
2、系统支持99台以上联机统一发号
3、可按个性化自主设计换发号机界面
4、可按需增减各项业务队列并自主设置业务队列名称
5、可自主设定在界面上显示并可任意排版各项业务的等待人数
6、可自主设定各项业务的工作时段及暂停时段
7、可自主改操作员工的增减及登陆账号
8、可自主按个性化改语音呼叫的信息
9、可自主按个性化改显示屏的任何显示信息
10、可自主设置顾客办理各项业务的序号
11、可自主任意设置级工作员工所办理的业务队列
12、可自主按个性化设置号票内容
13、系统支持播放背景音乐，音乐曲目由客户自主选择
14、系统支持在值班经理处增设监控软件，处理各种特殊状况
15、系统可支持连接255个窗口显示屏，并且每个窗口显示屏可以同时显示不同的信息
16、除可以显示丰富的排队信息，系统还支持显示如广告语、提示信息、问候语等多种信息
17、信息显示形式可选择闪烁或者不闪烁
18、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备
19、播音员录制语音库，声音清晰、自然、亲切
20、系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立
21、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息，并且可以由用户随意改
22、系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控
23、可设置自动关机时间，方便客户管理
24、系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能
25、系统支持无线模块
26、系统支持VIP业务
27、系统支持远程网络、语音、短信排队
28、系统提供客户个性化要求的开发
客户功能
1、查询功能：查询办理流程、需要的资料；
2、排队取票：在排队时，刷身份证登记，实现身份证互联网登记；
3、时间预算：智能排队叫号机在号票或者显示屏上设置显示每位顾客前面等待的人数以及大约等待的时间；
4、服务评价：客户可在评价器上对办理工作人员的服务进行评价；
5、会员识别：通过读卡器读取客户相关信息后，自动识别客户类型；
客户前来办理业务时，只需到触摸排队叫号机上选定要办理的业务，拿着号票在等候大厅就坐等待。当轮到某顾客办理业务时，通过语音呼叫和电子显示屏通知顾客到相应的窗口办理业务，需要办理多种业务的顾客凭一张号票就可以到多个窗口进行服务，重新取号排队。智能排队系统能够实现业务分流、VIP重点客户单独处理、网络预约、排队等待情况网络查询、短信通知等多种功能。并且通过对各网点的取号、叫号数据进行汇总分析，具有强大的统计和图表功能，为单位的成本、效益方案提供参照数据。
管理功能
1、员工管理：工作开始前，输入员工代码进行登录操作；工作结束后，退出排队叫号系统；
2、会员管理：智能排队叫号机按照营业机构自定的规则对普通用户和会员进行自动排队；
、液晶窗口显示屏
安装于每个窗口或柜台正上方，用于显示此窗口或柜台的排队叫号信息，引导顾客过来办理业务，还可显示日期信息、天气预报、等待人数、欢迎用语等相关业务信息，常用19寸液晶窗口显示屏，
排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。
显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。
新一代智能排队管理系统集当前先进的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体，充分考虑了顾客的服务需求，支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。
排队系统概述
取号机即排队取号机的简称，长期以来，人们在银行、医院、电信、工商等营业大厅里前拥后挤地站着排队等候，有时一站就是一个多小时。这种员工坐着服务、客户站着等待的服务方式与“用户就是上帝”的服务宗旨背道而驰！改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境已成为急需解决的题。
国锋取号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境；也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计，为管理层决策提供依据。取号机可联网也可单机工作，功能领先，拥有知识产权。取号机已广泛适用于银行、通信、邮政、、保险、工商、海关、医院等众多窗口服务行业。
新一代智能排队管理系统集当前先进的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体，充分考虑了顾客的服务需求，支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。
LED同步大综合屏
安装于等候区或者人员密集的地方，用于显示多个窗口的排队叫号信息，给在等候区等待的顾客实时观看排队信息，还可以显示日期信息、等待人数、视频广告、任意提示类文字信息等相关业务信息，显示的内容和格式可个性化定制，具体的尺寸根据现场等候区的情况进行定制。LED同步大综合屏有Ø3.75和Ø5.0两种规格，常用Ø3.75规格的
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★ 可针对高级别储户设立VIP服务，通过VIP识别介质（VIP识别号码、磁卡或非接触卡）实现VIP用户管理，通过这种方式取号即可享受或一站式服务。
★ 可打印统计报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究。
★ 停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。
★ 系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。
排队叫号系统软件
功能说明
1、系统可支持100种业务以上
2、系统支持99台以上联机统一发号
3、可按个性化自主设计换发号机界面
4、可按需增减各项业务队列并自主设置业务队列名称
5、可自主设定在界面上显示并可任意排版各项业务的等待人数
6、可自主设定各项业务的工作时段及暂停时段
7、可自主改操作员工的增减及登陆账号
8、可自主按个性化改语音呼叫的信息
9、可自主按个性化改显示屏的任何显示信息
10、可自主设置顾客办理各项业务的序号
11、可自主任意设置级工作员工所办理的业务队列
12、可自主按个性化设置号票内容
13、系统支持播放背景音乐，音乐曲目由客户自主选择
14、系统支持在值班经理处增设监控软件，处理各种特殊状况
15、系统可支持连接255个窗口显示屏，并且每个窗口显示屏可以同时显示不同的信息
16、除可以显示丰富的排队信息，系统还支持显示如广告语、提示信息、问候语等多种信息
17、信息显示形式可选择闪烁或者不闪烁
18、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备
19、播音员录制语音库，声音清晰、自然、亲切
20、系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立
21、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息，并且可以由用户随意改
22、系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控
23、可设置自动关机时间，方便客户管理
24、系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能
25、系统支持无线模块
26、系统支持VIP业务
27、系统支持远程网络、语音、短信排队
28、系统提供客户个性化要求的开发
客户功能
1、查询功能：查询办理流程、需要的资料；
2、排队取票：在排队时，刷身份证登记，实现身份证互联网登记；
3、时间预算：智能排队叫号机在号票或者显示屏上设置显示每位顾客前面等待的人数以及大约等待的时间；
4、服务评价：客户可在评价器上对办理工作人员的服务进行评价；
5、会员识别：通过读卡器读取客户相关信息后，自动识别客户类型；
客户前来办理业务时，只需到触摸排队叫号机上选定要办理的业务，拿着号票在等候大厅就坐等待。当轮到某顾客办理业务时，通过语音呼叫和电子显示屏通知顾客到相应的窗口办理业务，需要办理多种业务的顾客凭一张号票就可以到多个窗口进行服务，重新取号排队。智能排队系统能够实现业务分流、VIP重点客户单独处理、网络预约、排队等待情况网络查询、短信通知等多种功能。并且通过对各网点的取号、叫号数据进行汇总分析，具有强大的统计和图表功能，为单位的成本、效益方案提供参照数据。
管理功能
1、员工管理：工作开始前，输入员工代码进行登录操作；工作结束后，退出排队叫号系统；
2、会员管理：智能排队叫号机按照营业机构自定的规则对普通用户和会员进行自动排队；
、液晶窗口显示屏
安装于每个窗口或柜台正上方，用于显示此窗口或柜台的排队叫号信息，引导顾客过来办理业务，还可显示日期信息、天气预报、等待人数、欢迎用语等相关业务信息，常用19寸液晶窗口显示屏，
排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。
显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过操作键盘，可以发出语音提示，引导排队的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。
新一代智能排队管理系统集当前先进的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体，充分考虑了顾客的服务需求，支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。
排队系统概述
取号机即排队取号机的简称，长期以来，人们在银行、医院、电信、工商等营业大厅里前拥后挤地站着排队等候，有时一站就是一个多小时。这种员工坐着服务、客户站着等待的服务方式与“用户就是上帝”的服务宗旨背道而驰！改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境已成为急需解决的题。
国锋取号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境；也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计，为管理层决策提供依据。取号机可联网也可单机工作，功能领先，拥有知识产权。取号机已广泛适用于银行、通信、邮政、、保险、工商、海关、医院等众多窗口服务行业。
新一代智能排队管理系统集当前先进的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体，充分考虑了顾客的服务需求，支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。
LED同步大综合屏
安装于等候区或者人员密集的地方，用于显示多个窗口的排队叫号信息，给在等候区等待的顾客实时观看排队信息，还可以显示日期信息、等待人数、视频广告、任意提示类文字信息等相关业务信息，显示的内容和格式可个性化定制，具体的尺寸根据现场等候区的情况进行定制。LED同步大综合屏有Ø3.75和Ø5.0两种规格，常用Ø3.75规格的
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